[消費] momo摩天商城購物

作者: RoubooLM (堅持)   2019-06-09 15:22:45
事實經過:
昨天在比價某款樂高時,發現momo摩天商城的標價比市價低了滿多,
市價約4500元,但是賣家標成1365元,所以就直接下單刷卡成功,也收到訂單
訂購成功的mail,但是今天訂單卻被取消了,原因只寫了"商店無法於期限內發貨".
問題:
請問根據"零售業等網路交易定型化契約應記載事項"第五條,是不是還是可以要求
業者出貨?
謝謝回答!
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: RoubooLM (堅持)   2019-06-09 15:26:00
再請問一下,是要跟賣家反應,還是momo客服?謝謝
作者: yesohya   2019-06-09 15:43:00
跟法院
作者: iscu (qweasdzxc)   2019-06-09 17:00:00
如果時間夠多的話 跑法院吧
作者: taoist9999 (鍵盤地政士)   2019-06-09 17:53:00
網路購物提供商品之種類、數量、價格,目前是「要約之引誘」,而非「要約」,就是你說的那一點。企業經營主(即momo)收到你的要約之後,企業經營主承諾的話,才會受到要約之拘束, 也就是說此時買賣契約才成立。因此本件還是要看收到的email內容是怎麼寫的?來確認企業經營者是否承諾,而成立買賣契約? 如果企業經營者網路標價過低,而消費者訂購多套的話,很明顯是違反民法第148條第1項禁止權利濫用原則。
作者: RoubooLM (堅持)   2019-06-09 18:07:00
t大,我只訂購自己需要的一套而已訂單成立的mail內容是:訂購商品,您已付款成功,以下為您的訂購明細,商品寄出時會寄發出貨通知信給您
作者: taoist9999 (鍵盤地政士)   2019-06-09 18:30:00
看各家個別購物須知等等,還有momo商城契約。我建議你可以跟momo商城客服反應,說不然你要找消保官。
作者: RoubooLM (堅持)   2019-06-09 19:47:00
好的,謝謝t大回應

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