小弟過年期間在竹北金弘笙換了四個輪胎
事前有先做功課~查國旅卡網站上面也有寫特約店
結果年後已經通知人事幫忙核銷
直到這個月初才核銷...人事哪邊說
這家店非特約商店.....
可是我查網站目前還是有特約!!
詢問店家也說只要維修~換輪胎都是有~除非是購物或改裝品才非特約
請問神通廣大的鄉民...有人遇過這種問題嗎?
真不知道是玉山的問題或是我們人事哪邊抓資料的問題....
PS:國年期間刷的特約店每筆都有...只有這筆11800輪胎沒有.....
如果再叫我重刷....真的不知道買什麼了....

我查這家有特約，104年9月1日簽約，你檢附簽單佐證，請你們人事幫忙人工補登吧。

我有找到刷卡單~可是人事會願意幫忙補登嗎....

看一下刷卡簽單 是不是台新銀行？

請先確認所有環節無誤 才能找人事補登店家掛雙牌、不按規定刷卡、不透過特約收單機構...等等請自己找店家 店家不改人事亂補登是違反規定的

有跟店家講說要刷國旅卡請補助嗎????

卡有拿對嗎？有跟店家說刷國旅嗎？店家有刷對機器嗎？店家有送出資料嗎？這些都是常見的問題，人事依規定是不能人工補登的喔

我之前有店家刷錯刷卡機,有請人事人工補登成功to bonarno1,國旅卡補助核銷,人事絕對可以人工補登,否則全國不就一堆公務人員違法?國旅卡網站的常見問題就有說明人工補登

嗯，剛剛看了常見問題有看到可以人工補登，不過是在例外狀況，所以還是希望先照正常程序的問題點都詢問後再提出人工補登的方式，感覺人工補登有點漏洞可鑽XD謝謝pk0943提供資訊～

人工補登是沒問題的，也沒啥漏洞，國旅卡QA就有提到，這不可歸責於刷卡人，只要刷卡時確定是國旅卡特約店，有簽單證明就可以

有遇過，附上簽單跟網站特約店資訊，人事也不願意人工補登因為那次沒刷很多錢也不想傷和氣就沒繼續爭取了...

謝謝大家解答~我當時就有說我要刷國旅卡補助而且當然是拿國旅卡....不然帳單怎會出現哪筆..看來MAGMA跟我遇到同樣問題..我也是拍特約網頁給他看他只淡定回傳....非特約商店.....我真的無所適從

那你就投訴你們人事人員吧,他的無知損害你請領補助的權益

沒按照規定刷卡當然不能補登 請不要無理取鬧如果沒按照規定刷卡都可以補登 那付現金為什麼不能?而且消費的時候本來就沒有義務說「我要刷國旅卡」！那只是店家推卸責任的說詞　君不見「國民旅遊卡」五個大字非印在卡片上不可？　再醜都要印是為了什麼？pk0943說的若是真的　那所有商店都不用鳥刷卡規定了

恩.....還是謝謝大部分人得回答

http://travel.nccc.com.tw/text/argue/Q4.html上面這個官方的申訴問題類別及處理程序，有講到若「誤刷卡機」，可以「檢附刷卡單、合格特約商店資料，逕洽人事單位人工補登。」我想誠心請教的是(不是想戰)，如果官方都已經網站白紙黑字明確的考慮到「誤刷卡機」，後續的處理方法，就是可以請人事同仁人工補登的話，人事同仁是還需要考慮什麼其他的條件，才能補登嗎？抱歉因為我不是人事專業，所以是不是實務上還會遇到甚麼問題？謝謝。補充，當然前提是刷卡單、合格特約商店資料都已經附了的情況下。

我遇到的情形已經處理好了!!人事詢問銀行之後調出刷卡單確認是輪胎之後~就可以核銷了!!~我只能說林子大了啥鳥都有

謝謝原po大您的回報。