原文推文提到電話禮貌測試
本魯聽過一件很製杖的事件
某市府研考有個電話禮貌測試計畫
每個月都會打好幾通電話到各機關各單位測試電話禮貌
每月做成報表 按照分數排出機關分數高低
會列出表現優良的機關和人員 表現不佳的機關和人員
被列為表現優良人員 計畫中和公文會建議敘獎
市府有個A機關重視電話禮貌 每個月報表一來 大家就快樂的簽辦敘獎
有天A機關收到一件陳情信
有個民眾寫信給市長 陳情A機關的新進人員小妹服務態度良好
認真幫她處理好案件 他很感激 希望能嘉獎小妹
小妹的科長看到陳情信件 二話不說叫同仁簽陳小妹嘉獎一次
公文會辦給不省人事時 人事直接拿去問某長這應不應該敘獎?
某長直接說: 承辦把業務辦好是應該的 例行業務敘什麼獎?
人事會辦意見大概是: 承辦人辦好本職業務是應該的 本案不符嘉獎規定事由 不建議敘獎
然後簽陳就被批准不敘獎下來了
科長覺得莫名其妙 和首長反應 為什麼電話禮貌測試這種玩假的 就可以一直敘獎
同仁辦業務被民眾來信稱許感謝 這種真的反而不能敘獎?
某長和不省人事 就一直跳針: 電話禮貌測試計畫是有簽准可以敘獎的 敘獎沒問題
但你這件把例行業務做好是應該 敘獎不符規定
本案最後還是沒敘獎 務虛不務實 大概是有這種製杖的事