[問題] 台鐵換票問題

作者: psychebinich (賽姬本人)   2014-07-20 14:12:32
前幾天用自己的身份證字號幫長輩訂票,
原本是7/30花蓮往台北的莒光號,
因為要付款了,
回程的訂票時間還沒到,
所以隨便訂了一班7/31台北往花蓮的自強,
在網路上用我的信用卡以去回票的方式付款,
想說明天凌晨訂了回程再去車站換票,
但昨天長輩說去程要改成7/31的自強號,
所以我到車站去換票,
原本因為去回票可以各換一次,
但窗口人員說換去程的話回程也要換,
所以下次我換回程的票就要付手續費,
而且回程的票是同一天,
他怕我來不及坐車,
我解釋因為要搭乘的班次還不能訂票,
之後會再換,
所以窗口人員幫我換了回程空白的票,
我也用原信用卡付了180莒光和自強的差額,
然後去回票就給長輩帶回花蓮了,
想說明天凌晨訂好回程,
再請長輩去花蓮車站換票,
為了以防萬一我還把駕照一起給了長輩。
但是剛才想想好像不太對,
第二次換票應該是退票再買的意思,
加收手續費可以直接用現金付款嗎?
還是需要以原信用卡刷退再重新付款?
另外回程的票已經換過一次變成空白票,
明天去換票是否連去程也要刷退重買?
(我記得窗口人員好像提到52元手續費)
還是我明天訂的回程直接以單程付款,
請長輩去機器取票,
然後8/1跟長輩碰面再由我把空白回程退掉?
問題有點複雜,
主要想知道長輩能不能順利換到回程,
謝謝。
作者: iLtz (噗~)   2014-07-20 14:36:00
乘車區間(起訖站)不變之原則下,變更日期票種車種皆屬換票,非退票,第一次免收手續費,第二次起每張手續費13元。http://www.railway.gov.tw/tw/cp.aspx?sn=16427
作者: psychebinich (賽姬本人)   2014-07-20 14:42:00
感謝樓上回覆,請問手續費可用現金嗎?若換回程也要連同去程一起換,兩張來回所以手續費是5所以手續費是52,如果去程已搭乘再去換回程手續費還是52嗎?
作者: everymoment (晴天)   2014-07-20 20:35:00
手續費必須刷卡
作者: huiolm   2014-07-20 22:37:00
你如果網路有訂到回程的票就直接那回程空白票去換就可,原信用卡要帶著,萬一要手續費1張就是13,52是4張的錢。去程已搭乘就不用拿啦~※刷卡買只能刷卡加退錢,無法現金搭配刷卡~
作者: psychebinich (賽姬本人)   2014-07-20 22:53:00
感謝各位回覆,若手續費必須刷卡那長輩沒有我的信用卡就無法換票,那我只好再買一張單程,再把回程的票退掉了
作者: huiolm   2014-07-21 16:12:00
花蓮站可用別張卡刷,只是要寫張單子建議你以後回程還不確定或還沒訂票,取去程時打〝回程空白票〞組來回票,比較方便~
作者: psychebinich (賽姬本人)   2014-07-21 19:46:00
感謝樓上回覆,明天請長輩到花蓮站劃位看看本來也是要回程買空白票,但沒去車站只好這樣

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