今天從花蓮新城(太魯閣)站乘坐181車次前往桃園中壢。新城站過後，隨車女服務
員(下列簡稱：她)開始推推車販賣便當，當來到我所乘坐的第九車時，便當已經販賣完
畢。這時候聽到她對要用餐卻沒買到便當的乘客說：「等一下列車到羅東站，會有便當
供應，您是否願意再等一下呢？」這時我發現，她很細心的詢問並拿紙筆記錄乘客需要
的數量及其乘坐的座位。原來我是不太想買便當的，但見到她親切的服務態度後，最後
也訂了一個。等列車過羅東站後，見到她提了一袋便當，走到我座位，很親切的將溫熱
的便當遞給我，並表達很不好意思讓我久等了。
我每星期都會乘坐對號列車往返北部和花蓮間，以往見到隨車服務員都是便當賣完
後，直接廣播說：「便當賣完了，沒買到的旅客敬請見諒。」，但這是我第一次見到有
服務員有如此般貼心的服務，讓我超感動的，真的很謝謝她。
最後，才發現她滿眼熟的，原來她正是台鐵會員服務系統官網上的那位服務員。(
附上以下連結)
https://members.railway.gov.tw/TRMember/login.aspx
作者:
jack801016 (é›»å發票å°æ¿å·¥)
2014-09-02 00:41:00推！
作者:
cses87241 (Leo Huang)
2014-09-02 06:18:00其實這算是多做的，因為可能他也要自己去聯絡，而不像車長請求協助就以行調喊一下問問看
作者:
noesy1123 (天気晴朗ナレドモ 浪高シ)
2014-09-02 06:48:00遇過幾次此情形,巧的是有次隨車小姐竟然上新聞(替缺雙手的阿伯餵便當),會注意到是因為長得有點像小潘潘還有對新城站上下車的韓國大嬸觀光團很感冒,不輸強國人
作者:
fireneo (Josh)
2014-09-02 06:54:00鄭小姐 淑君
作者:
waokgla (QQ)
2014-09-02 07:20:00羅東站的便當好像是悟X代工的@@
作者: EricKung 2014-09-02 07:47:00
8/18從高雄搭142次也遇到同樣的情形, 當時是在第11車,坐我前面的旅客想要買便當, 服務員有幫忙聯絡, 但有強調不一定會有, 最後還是沒能如願, 好人還是很多的
作者: kadena (吉野亭廚房佬) 2014-09-02 10:32:00
真正出腿出嘴去聯繫賣店的站方反而被忽視了...就算是車長用行調呼叫還不是要站員去問
作者:
sbtpc (落腳)
2014-09-02 10:38:00有次從台北搭普悠瑪到花蓮也是一樣的狀況
作者:
cses87241 (Leo Huang)
2014-09-02 16:41:00依照我的經驗，通常是莒光號才會請車長轉請站方買，因為販售的通常都是斯巴克人員，自強號的話是車勤自己聯絡購買，好像也不太會透過列車長
作者: kadena (吉野亭廚房佬) 2014-09-03 12:01:00
樓上你確定? 怎麼有看過站員提便當上自強號過?#1HZmkYum 這個新聞又是怎麼回事?