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高鐵像菜市場 民間倡設寧靜車廂
【聯合晚報╱記者嚴文廷/台北報導】
2014.10.10 03:47 pm
台灣高鐵曾經在三年前推出「乘車禮儀」活動,包括呼籲乘客在車廂中講電話要輕聲細語
。
台灣高鐵/提供
「喂!我正在搭高鐵,要接近中午才會到車站…」搭乘高鐵的民眾,肯定對這樣的對話聲
不陌生,因為高鐵持續改善通話品質,車廂中拉高分貝講電話情況越來越多,不少乘客反
應,一路上根本無法休息,不斷聽到手機聲鈴聲、談話聲,簡直比菜市場還熱鬧;中華民
國鐵道文化協會倡議高鐵仿效國外設置「寧靜車廂」,還給其他乘客一個安靜空間。
過去因為台灣高鐵沿線路通訊不夠穩定,頂多只是聽到「喂!喂!我在搭高鐵,收訊不好
」等簡短對話;但隨著通訊品質改善,幾乎全程都可聽到乘客講電話不斷訊,有乘客就抱
怨,「從台北到高雄,我連隔壁乘客家裡養的狗叫什麼名字都知道了,簡直是一場災難。
」
中華民國鐵道文化協會發言人、打狗鐵道故事館館長陳建竹說,台灣高鐵公司可以仿效國
外作法,挪出一個車廂試辦「寧靜車廂」,只要進入這個車廂就不能講電話,有需要時必
須到車廂與車廂間的通道才能接電話。他認為,高鐵票價比較高,更應該要保障每個乘客
權益,尤其避免手機鈴聲或講電話噪音干擾。
高鐵:目前沒打算設置
他說,不只高鐵應該做,台鐵的普悠瑪或太魯閣號等新自強號也該試辦。台灣高鐵公司表
示,三年前曾經推行過「乘車禮儀」運動,提醒乘客在車廂中輕聲細語,目前也在椅背餐
桌寫上「請將手機改成靜音模式」得字樣,還有廣播與跑馬燈提醒將手機轉為震動,使用
手機時輕聲說話;
如果這些都無法改善,乘客也能向列車長或服勤員反應,更換其他座位,目前沒有推出「
寧靜車廂」的規畫。
【2014/10/10 聯合晚報】@ http://udn.com/