搭高鐵問台鐵服務人員，搭捷運去問高鐵服務人員。
在台北車站當志工常常會遇到問高鐵在哪搭？左前方樓梯下去有高鐵人員會為您
服務。
旅客會問，為什麼要高鐵人員服務，而不是你們台鐵人員服務？不知道該如何回話！
另外，旅客會問到高雄幾點有車？服務台的人會問旅客是要搭火車還是高鐵？
大部分回答都是高鐵。只有一次，旅客問到高雄幾點有車？問旅客是要搭火車還是
高鐵？旅客回答說，廢話！當然是高鐵，難道是搭船。(一年至少遇到10次)
大部分的乘客最常說，都是火車為什麼高鐵只到左營，火車卻可以到高雄？
這問題從高鐵通車來，幾乎天天被問。
乘客搭高鐵要到高雄，乘客問幾點有車到高雄，例如16點33分到左營站。
乘客會說我要到高雄，幹嘛說到左營。高鐵只到左營再轉電車到高雄。
問到一個白癡(乘客說的)
旅客問的問題其實都很簡單，只是旅客問的並非是我們的專業。
還問台北車站附近有沒有好吃的牛肉麵？回答旅客樓上2樓。
那鄭州路的牛肉麵？搬走了。搬到哪？不知道！旅客不高興一巴掌打過來，說
鄭州路的牛肉麵搬到哪都不知道，還上甚麼班？被打的就是我。
結果有半年的時間都靠助聽器。
這如果要是寫回憶錄，大概可以寫一本書。