[問題] 台鐵颱風補退手續費 donaldtsai PTT批踢踢實業坊

作者: donaldtsai (此處空白) 2016-09-25 19:07:59

請問一下
中秋連假因為有颱風我提早去退票了
當時還未發布海警所以有收退票手續費
後來因為原訂車票時間有在海警範圍內
我可以持退票證明去退手續費嗎
剛去車站說不給退
有人有這樣退過票嗎
謝謝

作者: g92045 (Stanley) 2016-09-25 19:16:00

我9/14退當天停駛列車站務依舊扣我手續費

作者: annie630 (橘) 2016-09-25 19:24:00

照理來說可以，但版大列出乘車起訖站跟日期班次的話會更清楚

作者: hakabala (hakabala) 2016-09-25 19:27:00

海警發布前退票，還是要扣手續費喔

作者: add168 (add168) 2016-09-25 19:27:00

還沒發佈前就先拿去退當然事後沒辦法要回手續費

作者: milkteafood (新垣結衣能年玲奈的老公) 2016-09-25 19:33:00

一樓遇到的站務大概是小約僱吧QQ

作者: add168 (add168) 2016-09-25 19:40:00

改過了之前是陸上颱風警報才免收手續費現在是只要颱風警報就可免收手續費

作者: annie630 (橘) 2016-09-25 20:01:00

有在颱風警報內,是一定可以退的,可能售票員不熟悉0.0 只好再跑一趟了

作者: busgoer (巴士狗兒) 2016-09-25 21:45:00

雖然說台高鐵都是給一年來退，可是實務上還是半個月內趁站務印象還深刻的時候處理掉，去翻資料核對、聯絡搞很久

作者: z67186718 (阿吉) 2016-09-25 22:38:00

假如１２點發海警，妳１１點先去退，一樣要收手續費

作者: hatedog5566 (é»‘ç‹—) 2016-09-25 22:40:00

你發布前就退了誰知道你是因為颱風還是個人因素退的

作者: z67186718 (阿吉) 2016-09-25 22:40:00

假如晚上六點的時候解除海警，妳一點的時候去退五點的票可以之後再拿退票證明去退手續費。但如果是退七點的票就不能退手續費

作者: annie630 (橘) 2016-09-26 12:39:00

H大,版大意思是再拿退票手續費證明去退

作者: tatacoco 2016-09-26 17:46:00

在海警發布前退票，須扣手續費，就算你退票的班次是落在海上警報發布到解除之間，也是不符颱風退費賠償規定，不退還手續費。

作者: g92045 (Stanley) 2016-09-26 18:07:00

http://i.imgur.com/52JU1wK.jpg 想問這張是否能退手續費?

作者: misson (綠色九層) 2016-09-26 19:43:00

http://imgur.com/RGGt1Ct就算是已發布颱風警報，也要等颱風警報有涵蓋到乘車的時間才能退，先退會先扣手續費，等到確認之後再去任何一個車站退手續費剛剛售票員還說要車沒有開才能退全額，台鐵的教育訓練實在.......

作者: dumbo426 (妳想好再跟我說) 2016-09-28 13:43:00

我海警後退票被收手續費官網有寫是海警後就可以退票啊班次在海警涵蓋範圍內

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