最近ICASH有一個大眾運輸的行銷活動，包含搭台鐵，
每周搭兩趟就會另外送5000點openpoint，
通常是週五會看到額外的點數，
不過最近發現有一張卡有少給，
反映給客服，要提供卡號和電話給他，
他是說可能要一個月。
後來隔一週就收到來電，
他就說因為台鐵那邊傳來的資料就只有一筆，所以才會沒有點數，
不過後來我就反映說可是我在ibon機台可以查到搭乘兩筆資料，
客服要我將ibon圖片拍下來，mail給他，他再用專案幫我爭取。
不過後來又接到電話，是說台鐵有一筆紀錄只記錄到入站沒有出站紀錄，
即使說有扣款成功，
所以才會才會有這種狀況，他們給點是根據台鐵給的資料，
他說台鐵的說法是機台老舊。
但他們不能立刻補點，
要等到一個月後如果台鐵那邊還是沒有補回傳相關資料，
才會另外用專案幫忙申請。
如果有參加活動不想被漏給點可能還是要稍微注意一下。
(有問說如果顧客沒發現也沒反映，但他們後來發現有漏是否會主動補給，
他是沒有給肯定答覆，可能會可能不會…)

https://goo.gl/kEHDzu 原 Po 先上台鐵網站查看看 iCash卡有無相關紀錄 (理論上進站出站都會有)

有耶…那是客服在唬我嗎？還是說他們內部資料不一樣？

可能內部資料不一樣吧, 要等台鐵把資料傳回去吧不過台鐵的查詢系統我之前曾查到過無進站, 但有扣款出站的資料, 大概半個月後再查就有進站的資料看要不要用台鐵查詢系統給的 PDF 檔提供給 openpoint 的公司, 畢竟那個算是比較準確的資料了

是一般的icash2.0就有這個活動嗎？

https://goo.gl/epiiSv 樓上這個連結但是只有聯名卡才有

icash真的超爛 每次去良興或是加了符自動加值都會有機會被加值兩次然後愛金卡客服再打過來會沖回來