最近ICASH有一個大眾運輸的行銷活動，包含搭台鐵，
每周搭兩趟就會另外送5000點openpoint，
通常是週五會看到額外的點數，
不過最近發現有一張卡有少給，
反映給客服，要提供卡號和電話給他，
他是說可能要一個月。
後來隔一週就收到來電，
他就說因為台鐵那邊傳來的資料就只有一筆，所以才會沒有點數，
不過後來我就反映說可是我在ibon機台可以查到搭乘兩筆資料，
客服要我將ibon圖片拍下來，mail給他，他再用專案幫我爭取。
不過後來又接到電話，是說台鐵有一筆紀錄只記錄到入站沒有出站紀錄，
即使說有扣款成功，
所以才會才會有這種狀況，他們給點是根據台鐵給的資料，
他說台鐵的說法是機台老舊。
但他們不能立刻補點，
要等到一個月後如果台鐵那邊還是沒有補回傳相關資料，
才會另外用專案幫忙申請。
如果有參加活動不想被漏給點可能還是要稍微注意一下。
(有問說如果顧客沒發現也沒反映，但他們後來發現有漏是否會主動補給，
他是沒有給肯定答覆，可能會可能不會…)