[新聞] ibon車票遭強行收回 台鐵台北站:立刻改

作者: zxcc79   2017-10-03 00:29:10
ibon車票遭強行收回 台鐵台北站:立刻改正
讀者陳先生向《蘋果》投訴,他昨天下午透過超商的ibon系統買台鐵普悠瑪號台中至台北
車票,昨晚約7點6分抵達台北車站,出站時一名資深站務人員態度強硬地要求收走ibon票
券被他拒絕,兩人一度有拉扯,其他旅客看了也問該站務員為何要把車票拿走,該站務員
才鬆手。
陳先生說,拉扯過程中,他看到桌上有一堆從統一超商ibon系統買的車票,以目測來看應
有十幾張。他不解ibon車票為何不能自己留著,但該站務人員也說不出所以然、僅稱台鐵
規定就是這樣。
陳先生表示,在統一超商ibon系統買的火車票可以跟公司報帳,也可以拿到統一超商兌換
中杯熱美式咖啡第二杯半價、霜淇淋第2支半價等,質疑站務人員強行收回是否是想要取
得這些優惠。
台鐵局台北車站站長黃榮華說,台鐵從來沒有說要硬性收回車票,旅客只要蓋個證明章就
可以帶回公司報帳或收藏。他會馬上通知領班,要求同仁不可硬向旅客收回火車票。(戴
安瑋/台北報導)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20171001/1214874
有些站似乎不用蓋就可以帶走
規章也沒規定要蓋證明章才能帶走?
作者: access (office)   2017-10-03 00:36:00
台鐵回收票券這制度真的頗爛的就是了收回還要蓋章,沒蓋章還會被稽核搞得跟國軍一樣,人都不夠用了還拿人力來蓋這些蠢事
作者: shter (飛梭之影)   2017-10-03 00:41:00
證明章原始作用是證明由該站出站以表示有乘車或至目的地車票作廢要蓋章也是必要的,以避免被人摸走再做其他利用例如拿走票根給站內其他逃票者再出站高鐵沒這問題,因為每張車票過閘門都是唯一的,無法重覆用話說我收集的硬票有很多是趁松山站人員離開時從水桶抓的...
作者: Metro123Star (MtSt)   2017-10-03 09:16:00
台鐵車票不是唯一的?
作者: vestinland (休息一下~)   2017-10-03 09:41:00
應該從根源下手,閘門不再回收車票讓旅客方邊報帳,車站人員也能做更重要的事
作者: windforilove (Han)   2017-10-03 10:32:00
不蓋章有颱風緊報就可以搭了又去退票
作者: xxes112624 (天兵人)   2017-10-03 11:48:00
對號車都有寫當次車有效,不解為何要蓋章
作者: ultratimes   2017-10-03 12:30:00
是乘客自己也沒搞清楚規定吧,規定就是要蓋章才能取回為何不跟站務說要蓋章取回,而是在那邊強行拉扯?我才不信你說要蓋章,站務還會不給你蓋
作者: trtc (柳樹旁的捷運)   2017-10-03 13:53:00
因為台鐵還有一個不及乘車改搭下一班的便民服務,所以那個當日當次車的規定,參考就好
作者: ecpoem (CK101)   2017-10-03 14:52:00
乘客如果不懂要如何保留車票,站員應該要說明該如何做而非把車票強行收回臺鐵不及乘車改乘要給車站簽證後才行,不過實務上...高鐵也有類似不及乘車改乘的規定
作者: geesegeese (毆)   2017-10-03 15:27:00
果然是衙門現在都沒查票pda的制度到底爽到誰?
作者: access (office)   2017-10-03 18:02:00
台鐵對號車弄個查票app好像對台鐵滿困難的?現在那套還是離線版本的,發車後售出的就不知道了無法弄個連線版本嗎
作者: jeffkent (我相信)   2017-10-03 20:12:00
之前去花蓮,也遇到一個垃圾人員,很大聲說要蓋章,超沒禮貌也不看看我是觀光客耶
作者: TPDC (Anxuan)   2017-10-08 09:27:00
是觀光客,然後呢?

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