作者:
skybuoy (...)
2017-10-16 09:37:47有人說一年內都可以退票，不需要在那裡排隊
請問你知不知道很多時候退票都要求當天的站方蓋章證明
本人有幸排隊過
排半個小時只為了在票面上蓋證明章
因為很多票務沒有看到證明章就不退！
對，規定可以不用蓋章就退
但是他就是這樣惡搞你
而且現場也沒有人宣導不用蓋章
反而指引大家去排隊蓋章
我投訴之後，站長只說沒辦法
他有宣導過，但是這些人就是要這樣
因為這樣他最省事！不用擔之後退票糾紛的責任！
台鐵的老人文化就是這樣
有心想改的也蓋不動
台鐵的標準就是沒有標準，從上到下都是如此不過這只是描述現況，並不是要責怪誰
我覺得剪票口員工被罵還好。平常閒閒得要死。問起該懂的事也一問三不知。沒有專業性坐領乾薪
作者:
cic2014 (7802)
2017-10-16 10:03:00該懂的事?人家就只是賣票的啊～
有專業度自然有人挺。但一堆廢到連版上鄉民都不如。開放自己最辛苦其他人都有不辛苦的台鐵員工或家屬護航
其實售票電腦都有記錄，如果要刁難嗆回說電腦都有記錄其實沒蓋章不給退是怕你沒坐車，但這個沒這麼重要
作者:
sammy98 (軍)
2017-10-16 10:21:00賣票本來就不知道怎麼退票，不會去找專門退票的員工嗎？
作者: fbiciamib123 (Lin) 2017-10-16 10:29:00
樓上神護航
作者: mouse711217 (ONEPIECE) 2017-10-16 10:32:00
樓樓上是反串吧
作者:
TheGhan (馱獸)
2017-10-16 10:34:00請愛用便當局自動退票機
作者:
coolptt (吼吼吼)
2017-10-16 10:51:00車站證明章？什麼情況會用到？
作者:
MiaoXin (妙信)
2017-10-16 11:13:00臺鐵做久會發現一個蘿蔔一個坑，說不定編制真的有退票人員。只是人力不足裁掉了
作者:
a88152660 (Erictseng)
2017-10-16 11:33:00也不要苛責售票員啦 畢竟這是會有責任的 跟票務相關的責任就是賠錢 自己不把關嚴一點 上頭來查跟你問怎麼沒蓋章啊 你怎麼知道他有沒有改坐其他車沒有晚45分到站還是有沒有中途換乘其他交通工具 這些都沒辦法退全額弄不好就是自己要賠錢了 長途一賠兩三百跑不掉 花東可能當天都要做白工了不損己利人的事我很樂意做 但損己利人的事我不幹路局說不賠 旅客叫你賠 你賠了這筆錢就是你自己出啦不要說我護航 各位設身處地想一想 換做你會怎麼做
說剪票口很爽的是沒看過某大站的捷運層嗎？人工會紀錄誤點可以退票車次，有沒有蓋章沒那麼重要，但是一樣車站出口都可以自己蓋，很簡單的事情。
作者: theiceking (BBtoKK) 2017-10-16 14:07:00
因申辦晚點賠償旅客過多致不及受理簽證作業時，受理車站得於查證屬實後補予簽證及退款
作者:
zxcc79 2017-10-16 19:05:00什麼？誤點要蓋該站證明章才能退？？？
作者:
a0522 2017-10-16 20:15:00剪票口跟其他車站不是冗員的地方比就是比較爽 ...
作者:
Lxr (鍵盤李組長)
2017-10-17 08:49:00剪票口的差異很大，大站會忙得要人命，小站就…
作者:
temu2035 (temu2035)
2017-10-17 10:16:00小站剪收都是兼的也沒比較輕鬆，你不剪收還有其它事要做
作者: theiceking (BBtoKK) 2017-10-17 11:10:00
小站不是剪收票兼售票？更衰一點的還兼總務