台鐵便民新服務 自動售票機可直接辦退票
台鐵著手規劃採購472台新型自動售票機，除可售票外，還新增信用卡付款、電子票證加
值等功能，並將開國內先例、首推可在機上辦理退票，屆時民眾只要在售票機選取退票功
能並插入車票，即可吐出現金、直接退款，目標今年提出設計規範招標發包，最晚2022年
前全面更新。
目前台鐵全台車站設有483台非對號車票自動售票機，可直接購買區間車車票或自強號無
座票，另有62台多功能自動售票機，可購買對號列車座位車票、直接劃位有座票，不過台
鐵已著手規劃新一代自動售票機，功能將大躍進。
台鐵預計採購的472台新型自動售票機，除銷售可劃位的對號車票、非對號車票外，另擬
比照高鐵，新增售票機上可使用信用卡付款功能，且為因應台鐵每天約40萬人次持電子票
證搭乘，還將增設電子票證加值功能，加值悠遊卡等電子票證更便利。
此外，台鐵新款自動售票機並將開先例、推出國內首創的機上退票功能，對此台鐵指，國
人現退票仍得到窗口透過人工辦理，尖峰或連假人潮多時須排隊，為加強服務，擬仿效國
外鐵道業者，讓新機型也能直接在機上辦理退票，民眾只要選擇退票功能，插入車票，就
可吐出現金、退款。
台鐵表示，目前該案正在確認採購規範設計，今年將針對規範設計招標發包，之後逐年執
行汰換，最晚2020年將全面更換完成；新售票機除加倍便民外，在人力不足的小站也可發
揮功能，即便無站務員仍可退票。
台鐵旅客施小姐說，以前都要到售票櫃台重新退票，若新售票機可直接退票，有夠方便。
旅客朱先生則說，可以在售票機上退票很理想，這政策若能推行，舉雙手贊成。（李姿慧
／台北報導）
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180224/1303420
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2018-02-24 22:37:00樓上那是高鐵，現行台鐵對號列車自動售票機已經可以吐鈔
作者:
payeah (大佐)
2018-02-24 23:05:00高鐵新的售票機也不會了吧，雖然車票字型很醜
作者:
lexar (hot n' cold)
2018-02-24 23:10:00高鐵也買個幾台寄放在東部幾個台鐵大站XD
作者:
jgfreedom (jgfreedom)
2018-02-24 23:16:00台鐵在票務方面還是比高鐵強大許多，可能台鐵業務複雜，功能不得不強大吧！
作者:
newtonyd (newtonyd)
2018-02-24 23:29:00給個讚
作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2018-02-24 23:57:00如果可以買加價票、異級票或是有換票的功能就更強大了
作者:
omkizo (陳武愛帶你笑掌)
2018-02-25 00:55:00臺鐵應該放一台在五峰山上高鐵應該不會啦 放東部就要付租金給台鐵了 除非交通部關切
作者:
atb (Transition)
2018-02-25 03:25:00對號的售票機可以快一點多一點嗎？
作者:
zxcc79 2018-02-25 05:43:00折到票就好玩了，怪票機不給退票嗎
作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2018-02-25 06:39:00可以退天災停駛的票嗎？
異級票不知道第四代會不會取消勒，說不定以後沒異級票了
作者:
as74155 (就是要SCANIA)
2018-02-25 09:02:00最基本先把觸控搞定，現在的對號列車售票機觸控超爛
作者:
lovesheo (就是愛少時)
2018-02-25 09:09:00怎不引進日本自售機即可呢?功能超多的!!XDDDD
作者:
liyuoh (皇帝-李後主)
2018-02-25 10:30:00有沒有電子支付啊
會不會有人退假票啊，畢竟透過機器比騙過人眼容易人工還要經過二次確認(人工是機器+人眼雙重確認)機器的話，這種磁感應技術會不會遭破解？例如三星的MST技術 無線卻可以模擬磁力技術
作者:
atb (Transition)
2018-02-25 12:22:00假你個頭，檢查碼和內碼都死掉了沒？
作者: fluency (fluency) 2018-02-25 14:04:00
台鐵通融提前無位搭車 到了再去退掉 滿滿的bug區間車小票蓋個證明章再帶去退
直接買日本那種新型就好，還能加值/販售電子票證而且找錢跟辨識硬幣超快，還能支援多張鈔票一次投入
應該只能退對號座吧然後避免提前搭車的，車票限由啟程站退或是當日的票僅限人工退，僅有未來車票可以自動退