作者:
flnale (黑色巨塔N )
2018-04-14 21:20:09家父年紀超過65歲，
也看的出來是老人的樣子，
今天搭普悠瑪號卻忘記帶到證件，
車長來驗票的時候主動告知忘記帶證件、要補成全票，
車長有主動問家父年次，
但最後還是要補錢，
但未主動告知會被加收50%的票價，
看到收據才發現被罰款，
追上去詢問車長被加收的原因，
車長只不斷告知因為沒帶證件所以要補錢！
所以想問，
敬老沒有帶證件搭太魯閣或普悠瑪就會被罰錢？
是依據哪一項規定呢？
如果是鐵路法49條，
家父有買票、有劃位，
是正確時間跟區間，
沒帶證件的話算是無效票證被罰？
如果依據旅運契約23條第四款，
沒帶證件補成全票就好，
除非有‘不正當理由’才會被加收！
後來也打了客服問，
給的說法就是看車長裁量，
如果老人忘記帶證件是否算正當理由嗎？
正當理由的情況是如何呢？
想問問看大家有沒有遇過同樣的狀況？
先謝謝大家了！
作者: flnale (黑色巨塔N ) 2018-04-14 21:24:00
對啊，補成全票還被加收50%
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2018-04-14 21:26:00旅客運送契約第24條寫得相當清楚，沒帶證件輸一半
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-04-14 21:30:00忘記帶不算正當理由啦 每個都忘記帶不就不用查了嗎
作者:
jgfreedom (jgfreedom)
2018-04-14 21:31:00有看過車長查驗沒帶證件的，還請家屬拍證件傳給他看~
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2018-04-14 21:32:00有人解釋所謂的主動，是還沒來查票之前，就先去補票
作者:
jgfreedom (jgfreedom)
2018-04-14 21:32:00如果可以之後證明，一樣可以到車站退還價差不是嗎?
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-04-14 21:33:00要怎麼證明呢 車票又沒有記名 既然沒有證件車長連在票面上註記旅客姓名資料都辦不到 你怎麼確定證件上的人就是搭車時持用該車票的人
作者:
jgfreedom (jgfreedom)
2018-04-14 21:34:00不難，因為當下車長有問一些問題，並寫在車票上，符合車票上面的資料，就可退~
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-04-14 21:36:00亂退票是要寫報告的啊 希望那個車長後來沒事
作者:
jgfreedom (jgfreedom)
2018-04-14 21:38:00還有一件事，就是外表根本看不出來你幾歲! 當下車長這樣說我也覺得合理，就算滿頭白髮也不能證明超過65歲~
作者:
tchialen (艾媽 挖愛哩)
2018-04-14 21:39:00九成是年輕車長才會那麼"盡忠職守" 幫拍拍
把情況分析一下：1、沒帶證件代表沒辦法證明敬老資格。2、沒敬老資格代表要用全票。3、要用全票代表要主動補票。所以被驗到加收 合理
作者: TOSgamer (小雪) 2018-04-14 21:44:00
證件一定要帶 要是我也開全票150%票價 誰知道你是否真的是65歲以上 這算部分牽涉刑案
作者:
g92045 (Stanley)
2018-04-14 21:45:00優惠票是認證件 不是認外表
作者: flnale (黑色巨塔N ) 2018-04-14 21:46:00
主動補票的話是要自己找車長嗎？因為家父是驗票的時候才第一次看到車長
作者:
g92045 (Stanley)
2018-04-14 21:46:00如同高鐵大學生優惠 用甚麼標準是"看起來像大學生"?
如果你父親是驗票的時候才發現沒帶證件....那就無解啊，沒驗又不知道沒帶怎麼可能主動補票？ 但情況就像上面說的一樣：驗票驗到不符合資格且無主動告知要補票，加收合理
作者:
drcula (Son of SUN)
2018-04-14 21:50:00怎麼去證明,可以去車站補,那我每天買票之後都叫我媽拿去退差價就好啦,年輕的坐車,老人櫃台退票
當然原則是可以加收，就會有例外沒加收的車長，沒有哪種是好車長壞車長，其實就是"車長權責"，有些車長就會堅持他自己的一套作法我只有聽過買全票的老人可以去退差額，沒遇過半票補差額可以拿證件去櫃檯退的
作者:
omkizo (陳武愛帶你笑掌)
2018-04-14 22:26:00票種不符視同無票啊，按規定加收沒有錯沒帶證件=不符資格=票種不符
不是只有太魯閣普悠瑪，是全部的車種都一樣不過有些車長有主動講不會加收就是了，每個人做法不同
作者:
abbasxu (abbasxu)
2018-04-14 23:05:00不待證件人家怎麼不知道你是早衰症？*不是
作者: cvbsoo (心情天) 2018-04-14 23:28:00
另外敬老票限本國人，沒帶證件如何證明自己是。
作者:
azcooper (cooper)
2018-04-14 23:43:00以後拒搭台鐵不就好了
作者:
love581 (球給痣劫!!我愛他的熊庹)
2018-04-14 23:57:00沒帶證件就是認定全票，身份不符本來就可加收票價，自己搞不清楚不要隨便說人在跳針，不愛帶證件就不要貪優惠票價差不就好，也不會被加收啊哦~是指責車長鬼打牆，不是跳針，我修正
作者:
bill0205 (善良的小孩沒人愛)
2018-04-15 00:10:00出門最好至少帶個健保卡 尤其敬老愛心 我常常也被查…(愛心票) 看不出來錯了嗎XD
高鐵忘記帶證件可以在車票使用前先補差價票，並由售票員簽註身分證號及生日。使用後一年內可憑原票、差價票、資料相符的證件退還差額。
是啊，一定要帶證件，那以後超商賣菸 一個中年人也要出示證件看他是否滿18嗎？誰知道你是不是17歲又364天就糙老像50歲啊，至於高鐵加註的方法，麻煩台鐵別學 是高鐵該改掉
沒錯喔，u大濕你觀念很好。首先請先界定。何謂中年人。
作者: minionsll 2018-04-15 01:21:00
如果今天改成是高鐵學生票該學生窗口購票有出示證件搭車的時候忘記證件 車長驗票時候 告知車掌 但車掌依法請他補差額車掌依法正確啊今天學生假設在職專班 五十幾歲 他沒秀證據 誰知道他學生身分台灣人不要老是要公家機關開特例 方便民眾每個都這樣 鑽漏洞 有玩沒玩啊加收50%你知道他立法初衷嗎就是一堆沒買普魯的車座位 持悠遊卡強行要搭車 一堆啦到現在台北桃園 台中彰化 還是一堆這種本來買特種票 就要有義務帶證件啊 給你優惠價格 你不帶證件 還來討拍 ？現在是老人就需要開特例就是了喔？？？？？？？往後十幾年 台灣老人這麼多 有得吵了 呵呵
作者:
hsudens (派大信)
2018-04-15 02:16:00出門總該帶個證件吧…
不過加50%還滿不合理的 ，雖然規定是這樣 ，但這違反邏輯阿 ，就是真的忘記了要怎麼提前補票？如果沒有刻意隱瞞或拒絕補票的話不至於要罰50%吧
年紀不是用看的 拿出證件才能證明好嗎 我每天抓一堆看起來65以上實際只有不到60還在拿半票的
作者:
MsIrene (Irene)
2018-04-15 05:51:00所以買優待票前要先確定有帶證件阿買前花5秒確認不過分吧
作者: ecbytesan (dirk) 2018-04-15 06:05:00
這列車長滿敢的
作者:
edayyuyu (何以聚人心)
2018-04-15 07:30:00車長是按規定做事，我支持