作者:
roy2142 (roy)
2018-11-17 20:16:43是這樣的
剛剛在普悠瑪248次三車27位上遇到一個不理會車長驗票
死不補票的
理由是說他有刷卡可是沒車票
然後車長也拿他沒辦法
車長最後就摸摸鼻子走了
通常看鄉民說都是請車長來處理
結果連車長都搞不定的話我們該怎麼辦
還想說是不是要打110，可是我在火車上警察也處理不了
想請問的是
下次遇到類似的事情，小鄉民我該怎麼辦才好？
作者:
kutkin ( )
2018-11-17 20:28:00沒車票就沒有啊
作者:
watanmila (watanmila)
2018-11-17 20:36:00遇到宜蘭線某車長就精彩了
作者:
tchialen (艾媽 挖愛哩)
2018-11-17 20:39:00他只是沒票 又不是危害列車安全
作者:
shuta23 (心情和天氣一樣)
2018-11-17 20:42:00如果沒票,怎麼上車的?
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-11-17 20:48:00沒票上車應該就是刷電子票證進站的吧?
作者:
jpnldvh (兒子長得像隔壁老王)
2018-11-17 20:57:00車長搞不定是他失職吧 沒票就趕下車啊
作者:
abjimmy (平安健康)
2018-11-17 21:01:00到站交接刷卡補票加收(也只能這樣)
作者:
omkizo (陳武愛帶你笑掌)
2018-11-17 21:04:00下一停靠站請鐵道警察押他下車
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-11-17 21:05:00雖然鐵路法說這種人能視情況強制其離開站車 可是你要讓車誤點叫路警捉人下車嗎 更別說情節如果路局認為不到該趕人下車的程度 倒楣的還是自己
作者:
jpnldvh (兒子長得像隔壁老王)
2018-11-17 21:11:00沒趕下車沒懲處的話誰要自己找麻煩 這就是國營員工的思考邏輯
車長不趕就不趕啊，跟你沒關係，只要他沒佔你位置就好今天是台鐵，下次如果是高鐵呢？如果下次是統聯呢？統聯坐霸王車，要請警察上車趕嗎？搞不好客運公司還會覺得你多事
作者:
elcatel (興爺)
2018-11-17 21:41:00建議投訴車長不處理。台鐵會回復你。
樓上說的投訴倒是OK 就跟客訴一樣的意思但是報警處理啥的，還是省省吧
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-11-17 21:56:00不是不做 是根本不知道要怎麼做 鐵路法寫在那 問題沒人知道要怎麼把人強制其離開站車 又或者甚麼情節可以強制其離開 甚麼情節不宜強制其離開
作者:
jpnldvh (兒子長得像隔壁老王)
2018-11-17 22:05:00理由真多 每次這板有抱怨永遠是這有困難那有苦衷 結論就是通通做不到 我猜要是不趕下車扣考績的話馬上就想出辦法了
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-11-17 22:09:00難處也跟你說了 不接受就算了 反正路員都又懶又笨現在已經不是以前那種能把奧客拉到暗處揍一頓的時代了可是也沒看到路局出來教員工怎麼合法行使鐵路法上的權力 這種事應該也不是第一次發生了 連個SOP都生不出來
作者:
jpnldvh (兒子長得像隔壁老王)
2018-11-17 22:15:00在工作的人誰沒難處 就台鐵員工會整天掛嘴上講 根本原因是逃票影響台鐵營收 但是這根本不關員工屁事 今天要是被逃票責任算你頭上 你還不急的跳腳？Sop訂不出固然是制度問題 但是因為沒sop就啥都不做我認為是心態問題
作者:
jpnldvh (兒子長得像隔壁老王)
2018-11-17 22:23:00還有在沒妥善sop情況下如何讓員工有動機做事 我認為是管理問題
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-11-17 22:29:00沒有制度憑個人感覺做事 就牽扯到一致性的問題沒有制度帶來的一致性 我在執行職務時也不知道自己到底有沒有踩到法律的紅線 又或者是對方找民代來興師問罪時到底有沒有白紙黑字的東西可以拿出來擋 你又怎麼能期待上頭的管理會有一個一致性的標準 甚麼該賞甚麼該罰
作者:
jpnldvh (兒子長得像隔壁老王)
2018-11-17 22:49:00問題是在講這些之前 那位車長有通報路警嗎？ 就原po的敘述看來是沒有 不想擔責是人之常情 但是在我看來這位車長做的並不夠多通報了趕不下車總不會是車長的責任吧？
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-11-17 22:56:00這種的大概是扔給車站處理了吧 既然有刷卡 那車站取票有沒有票一翻兩瞪眼 如果不死心也能找主機房查證還有 資訊這麼一點就要檢討車長 我覺得也不是很公允
作者:
jpnldvh (兒子長得像隔壁老王)
2018-11-17 23:14:00車站哪知道是誰 刷出去不就結了而且沒票誰知道他要下哪站再狠一點搞不好這人兄根本沒刷入 也偷溜出站 oh yeah坐免錢車真爽
作者: thailand (不要試我ID) 2018-11-17 23:35:00
車長能做的就是通報下一個停靠站帶他下車補票啊，不過車站能不能順利補到又是另一回事了
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-11-17 23:36:00就靠你說的心態和管理呀 知道制度的重要性了吧
作者:
jpnldvh (兒子長得像隔壁老王)
2018-11-17 23:36:00就算不用原po講 我常坐台鐵這種事也看過 每次應對都是那死樣子 我是認為他逃得掉是他本事和台鐵廢 台鐵都不在意了 我又何必？再怎樣不想擔責 在奧客前面做樣子通報路警總會吧？ 聽到通報一般早就嚇尿了
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-11-17 23:52:00再討論這些個案都沒用啦 不從制度上著手都沒轍就跟普太無票一律加收一樣 坐霸王車看是怎麼處理 SOP訂出來 沒做到就是失職 照著做就沒事 而且也保證一定能解決這事 事後也不怕被長官施壓 肯定一堆人樂意照做
作者:
lexar (hot n' cold)
2018-11-18 00:17:00強力執法沒人挺，反正虧的不是自己的錢
作者:
m760112 (白目上線)
2018-11-18 02:16:00幫閒閒的鹿警找些事情做很難？
作者: awer89 (Dolphin) 2018-11-18 07:18:00
現在車長不是都有機器可以看電子票證了嗎
作者:
rerun (禮讓)
2018-11-18 08:41:00你可以拍片爆料
作者:
bary123 (QQ)
2018-11-18 10:36:00po爆料公社啊
作者:
junalu (junalu)
2018-11-18 10:57:00之前遇過普悠瑪停靠的當站，車站剪票口會嚴格問每一個沒車票的人是搭哪一班車抵達，藉此抓逃票的人補票
作者:
Yenfu35 (廣平å›)
2018-11-18 18:07:00題外話，這能不能視為詐欺現行犯而由任何人加以逮捕？
作者:
YEHhuan (yeh人)
2018-11-19 03:48:00普悠瑪不是要憑票上車，刷悠遊卡就是有問題，這個列車長算怠忽職守吧
作者:
zxcc79 2018-11-19 08:05:00普悠瑪一側有16個車門，有配置16個車長顧門驗票嗎
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-11-19 09:02:00推測是刷卡不及取票 要看有沒有歸責路局情事
作者:
jpnldvh (兒子長得像隔壁老王)
2018-11-19 11:03:00沒票上車就是逃票 哪來那麼多理由 沒當下處理請人下一站下車就是失職 被逃票車長又不會痛 講這些藉口想解釋啥?想扭轉別人對台鐵印象就請拿出相應的態度 每次都瞎雞巴扯些有的沒的都they的錯 沒人想聽反正在台鐵混薪水也沒差 這點乘客是拿你們沒辦法 但是一邊混一邊還想有好名聲就免了 台鐵員工就拿著你們的錢乖乖閉嘴還比較不那麼惹人厭
作者:
skylin (自由翱翔)
2018-11-20 11:32:00應該有無線電通報路警處理，他說有刷卡，但未取票，無票乘車是事實