[問題] 高鐵車票無法在手機上更改車次?

作者: iPhone3GS ( )   2019-04-12 17:37:07
我使用iPhone SE目前更新到最新版的T-EX軟體
現在發現已付款車票,取票前後,編輯的選項裡面,都沒辦法修改車次了
怎麼會這樣呢?大家有遇到一樣的問題嗎?
之前訂高鐵票之後,尚未付款之前是可以選擇編輯>修改>更改日期或車次,無限次
付款之後尚未取票,也可以選擇編輯>修改>更改日期或車次,一次
尚未更改過的車票取票之後,也可以編輯>修改>更改日期或車次,一次
然後票面上會顯示「變更乙次」
現在不能自己操作該車次,請問這該怎麼處理?只能去車站櫃檯或退票重買嗎?
作者: Sky77777777 (Sky777777777)   2019-04-12 17:46:00
不能自己操作應該只能去車站櫃台吧
作者: johneypetter (johneypettert)   2019-04-12 19:45:00
去回票或單程?去回票去程有變更或使用,回程無法改
作者: iPhone3GS ( )   2019-04-12 21:48:00
可是我之前去回票的去程和回程都可以改耶
作者: rainbowzone (彩虹區塊)   2019-04-13 01:59:00
+1...我是訂票取票後發現有事要推遲一小時搭車 看來只能臨櫃處理了嗎...
作者: aakkdd ( )   2019-04-13 09:31:00
不太可能自己改,應該和票務系統有關。
作者: jiungwen (jiungwen)   2019-04-13 16:56:00
搭車時間快到了嗎?
作者: iPhone3GS ( )   2019-04-13 17:36:00
我覺得是更新軟體之後,功能不小心被砍掉了之前都可以自己改,還會告訴你要不要補差額也會說是要補差額,還是因差額問題需刷退,重新付款
作者: johneypetter (johneypettert)   2019-04-14 11:07:00
可以將訂位紀錄反應給高鐵,讓他們查
作者: iPhone3GS ( )   2019-04-14 20:03:00
發現當晚已經截圖寄信了

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