[問題] 颱風天 臺鐵APP退票請益

作者: mxsonly (我們好好)   2019-09-30 18:06:13
大家好,我之前買了今晚的自強152次 臺中-板橋
是在臺鐵e訂通APP上訂的,已付款未取票
看了臺鐵的最新公告,我的票應屬於被颱風影響可退票的車次
那我想請問我需要先取票(QRcode電子票)之後才能辦理退票嗎?
還是我可以直接不要取屆時還是能退票?
因為第一次遇到,看了臺鐵官網的說明好像沒特別提到特殊退票的取票問題,剛剛打客服也
打不進去
希望有人可以為我解惑,謝謝~
作者: ThrivinIvory (Thriving Ivory)   2019-09-30 18:12:00
先取票吧 一年內都可退
作者: a88152660 (Erictseng)   2019-09-30 18:42:00
直接退就好 現在不知道會不會預扣手續費 上次版友有回報退全額 有扣手續費的話等下個月會退還
作者: a6982537 (baychi)   2019-09-30 19:18:00
要保險的話跑一趟車站給站務員退
作者: weiju0319 (HoLa:D)   2019-09-30 20:50:00
App不用取票也可退票唷!退票沒有收手續費,熱騰騰剛刷退~
作者: mxsonly (我們好好)   2019-10-03 01:04:00
來回報一下,後來先取票,搭車時順便去車站櫃檯請站務員協助退票了~謝謝回覆的各位!

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