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台灣高鐵超前部署防疫措施
2020清明假期疏運 各車次實施全車對號座 6天加開184班次列車
3/5凌晨開放購票
為配合政府相關防疫措施,並以旅客健康安全為優先考量,台灣高鐵公司超前部署各項防
疫作為,將於2020「清明假期疏運」期間(4/1-4/6),所有車次一律實施全車對號座,
並暫停定期票、回數票、悠遊卡/一卡通聯名卡之使用,以降低感染風險;台灣高鐵清明
假期疏運自3月5日(四)凌晨零時起開放預售,提醒旅客特別注意、提早訂位購票,並依
照票面所載之車次及車廂座位搭乘,以免無法乘車。
台灣高鐵清明假期疏運規劃加開184班次列車(南下79班、北上105班),總計6天提供
1,050班次列車、103萬8450個座位的旅運服務;旅客可自3月5日(四)凌晨零時起,透過
「T Express」行動購票系統、高鐵合作之便利超商、網路訂票系統、語音訂位系統,或
於車站營業時間至售票窗口及自動售票機,一次預購清明假期疏運期間所需的車票(時刻
表詳附件)。
高鐵公司特別提醒,4月1日(三)以及4月6日(一)兩天為上班日,旅客仍有上班通勤之
需求,敬請旅客提早訂票,以免耽誤上班行程。高鐵公司並將針對持有定期票、回數票之
旅客,提供以下配套措施:
一、 定期票:原優惠效期含4月1日至4月6日者,將配合展延相對應天數;此外,4月7日
~4月8日2天除維持定期票使用外,特別再加碼展延2天優惠效期,亦即共展延8天。譬如,
原定期票效期為3月20日~4月18日,經展延8天後,優惠效期將至4月26日。若旅客退票不
收回已使用天數之折扣,且不收手續費,並退還製卡費。
二、 回數票:除同上述規定展延回數票8天優惠效期外,於3月31日(含)前購買回數票且
於4月7日至6月6日將回數票次數在效期內使用完畢者,可於2020年6月30日前,持符合優
惠資格之回數票至各車站售票窗口換購同區間半價自由座車票1張。所換購的自由座車票
不可變更且限兌換當日有效,如辦理退票,原優惠資格不予返還。
清明假期疏運期間仍將提供「大學生優惠」及「早鳥優惠」,旅客於搭車日前5至28天購
票,就有機會享有早鳥65折、8折或9折優惠。(清明疏運期間大學生優惠適用車次表)(
清明疏運期間早鳥適用車次表)疏運期間適用「標準車廂卡友優惠」及「商務車廂限量升
等」等專案,但「25人以上團體」及「校外教學」等專案則暫不適用。
台灣高鐵為維護旅客健康,各車站服務台均備有消毒酒精、額溫槍與疾管署防疫文宣,各
車站亦持續針對旅客較常接觸之設備,例如:廁所、電扶梯、售票櫃台…等,每4小時加
強酒精擦拭消毒,並於每日營業結束後,進行車站全面消毒;同時,每天亦確實執行列車
清潔消毒作業,特別針對旅客接觸頻繁的車廂座位、扶手及餐盤等設施,均以清潔劑加強
消毒,敬請民眾安心搭乘。