台鐵台中站12台新型售票機 硬體測試磨合一度剩4台可用
楊旻峰 彭煥羣 2021-09-27 12:56
台鐵7月中啟用的自動售票機，一字排開相當壯觀，但仔細一看，有的暫停服務，只有少
數機台能使用。
台鐵汰換舊型自動售票機，將取票、售票、退票三項功能合一，新機器登場讓人耳目一新
，台鐵局當時還大動作開箱。不過26日傍晚6時左右，有民眾發現，台中站一整排12台售
票機，同時有8台暫停服務，只剩下4台繼續運作，引起民眾在地方社群議論紛紛，而新機
器操作使用似乎也有問題。
民眾說：「選擇比較多，通常就是A地到B地，在國外很簡單、按一按就可以，這台我剛想
了一下，很難、不知道怎麼買。」
台鐵台中站表示，售票機台每天需依序結帳，得停機到午夜12點後重新開機，加上新機軟
硬體測試磨合，才會出現暫停服務的狀況。台鐵台中站自動售票機上午10時已全面恢復營
運，由於目前全台有38個車站、144台新式自動售票機上線，其他機台是否有類似問題浮
現，台鐵還在清查當中。
公視 https://news.pts.org.tw/article/546544