三年「28起臥軌事件」20人亡！民憂司機員PTSD 台鐵：會先安排休息3天
https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=1428271&fbclid=iwar3k3dkqhvizxti_klspahf
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記者楊晏琳／台北報導
台鐵臥軌事故頻傳，近日高雄女高中生臥軌案令人遺憾，除了臥軌者身心狀態引發關注外，
也有民眾憂心台鐵司機員可能罹患PTSD（創傷後壓力症候群）。對此，台鐵公司表示，事故
發生後，皆會依照動力車乘務員理衛生關懷作業計畫，安排司機員休息3日，並轉介心理諮
商師進行輔導。
高雄日前發生一起女高中生臥軌事件，該名女高中生16日晚間9時許落軌，遭進站中的普悠
瑪號撞上，當場肢體破碎、明顯死亡。後續網路也流傳出疑似女學生在Instagram限時動態
發布的最後文章，內容提及自己被父親辱罵，「那是你們沒聽過的，世界上最難聽的話」，
負面情緒傾瀉而出，並PO出多張月台上的照片，動態發出沒多久，就發生墜軌事故。
根據台鐵統計，近三年旅客自行由月台跳下路線被列車撞及發生死傷事故，110年發生3件(2
死1傷)，111年發生8件(5死3傷)，112年發生17件(13死4傷)。台鐵公司表示，已利用各車站
跑馬燈、列車LCD、網站及地方電台受訪等各種方式，積極宣導民眾愛惜生命。另查旅客意
外由月台墜落案件則未有被列車撞及情形發生。
至於司機員事故發生後是否有諮商管道，台鐵公司回應，依據台鐵公司動力車乘務員理衛生
關懷作業計畫，事故後之協助如下:
(一)司機員返段後，以安排日勤休息 3 天為原則， 由單位關懷員懇談並評估是否繼續休息
或轉介心理諮商師。
(二)轉介心理諮商師輔導之司機員，經評估建議繼續休息者，所屬單位應繼續安排日勤休息
及輔導觀察7天 ，仍無法通過評估者，即暫改擔任非乘務工作。
(三)司機員經心理諮商師輔導評估可以勝任乘務工作時，派班先以雙人乘務為原則，情況明
顯良好者，則以單人乘務派班。
(四)復職之司機員，該單位應特別加以關懷及行車紀錄考核分析，必要時，主管人員得安排
上述人員，再次進入心理諮商師輔導評估之機制流程，給予照護及輔導。
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心得：之前看TTSB調查報告，有司機員遇到3次A1事故，這心理壓力真的很大。
https://youtu.be/f19bDD9nxTc?si=B4GEfGzQGAXggur5
以前的工作我自己也遇過死亡案件，同事也遇到，第一次遇到當下真的會哭出來，隨著時間
去淡忘，後面遇到就比較平靜了...
唉...