我認為 "溝通" 永遠都是一直需要持續精進的技能
雖然每個人不同特性，有些特性的人是真的天生比較吃香
但其他特性的人也不全然是劣勢
時間拉長來說，很多受周遭大致肯定的上位者，其實是偏向沉穩類型的
而不見得是那種很活潑愛哈拉、八面玲瓏的類型，
但不管是那種，能受到大致肯定的上位者，共通點是溝通能力都算不錯
到一個階段，認識自己是一件蠻重要的事
需要去深刻認識自己的特質能發揮到的優勢處，
而有些東西一體兩面，盡量不要往靠近負面的地方走
舉例來說
我碰過兩個同事在A和B新進時期，看起來都是屬於文靜款的、沒有特別擅長交際的類型
兩人學歷差不多(學系也類似)，當時工作資歷也都很淺，都是出社會沒有很久
但時間一久，A的處事成熟度增長很多
你要說她有變得多會social、活潑外向嗎?
其實也沒有，但經過一些歷練的經驗調整，大概的優點如下
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A同事
1.不算多話也不算活潑，但察言觀色能力不錯
2.平常自己的工作狀況會和主管討論、不懂或不確定的事情會想好方向再請教別人
3.工作邏輯清楚、提報任何事方向脈絡清楚，每週每月都清楚她下一步計畫和達成度
4.承上面1-3，知道主管和老闆要的是什麼，很少有方向錯的時候，就算有也不會拖到
太晚導致來不及補救或驚險萬分。
5.隨和好相處，但不軟弱好欺負
6.處理跨部門問題時，統合能力好，會用不同角度和方式應對不同人、去溝通不同細節
7.危機處理能力尚可，雖然沒有擔當過什麼大危機，但起碼有事時是可信任的人
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另一個B同事雖然乍看氣質類似，但久了一點之後幾乎可以說是A的相反
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B同事
1.沉默、沉默、寡言到工作該交代的事情也很沉默，且不會察言觀色到有點白目
2.工作狀況不太和主管討論(或文字討論也沒有)、不懂的東西悶著頭做
3.工作邏輯很亂，讓人不知道在做什麼，提報任何事模糊帳，做個週報月報也不清不楚
4.不知老闆(或主管)要什麼，而且因為不表達自己的工作狀況，等到發現方向錯很大時，
已經晚到火燒屁股快開天窗，如果不要落到這麼驚險的話，就變成中間要一直盯她。
5.沉默到難以溝通，看似隨和但不好相處，軟弱到常答應份外的雜事而忽略自己的工作
6.處理跨部門問題時，碰到不同的人就會亂掉，比較無法處理
7.危機處理能力：本身就是個危機，需要別人COVER她的TROUBLE
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後來的機會來說
A是第一年就先被調整薪水，也有機會負責比較重要的工作
第二年剛好碰到其他人人事異動，也剛好就因此獲得內部小小升遷機會
當然要說再往上升的話這機緣就很難說，更高階的工作需要很多時運的加持
但起碼她的工作態度、和日益增近的溝通技巧，不管在哪邊對她絕對是有幫助的
B是撐了一年後很痛苦的離開，後來找另一份工作往更低階助理找，也是磨得很辛苦
她的主管當初帶她帶的很艱辛，她看在B看起來總像是很乖很認真、而不是打混的樣子
而想多給她幾次機會，但是每當想要提點B，又怕變成好像是常常在盯她、讓B變得
又更沉默退縮難溝通，但如果都不提點幫她，又變成好像是放著她爛、沒有帶她
最後離開B的主管也有勸她：
其實沒有人要你真的變成那種很活潑的人、變成社交咖
但不要因為覺得自己不是活潑的人，就變成把整個溝通管道都封閉
這樣沒有人知道你在工作上到底在做什麼、有什麼問題
學習把管道打開後，才有辦法正確接收別人給你的訊息、和增加統合的能力
未來才比較有機會獨當一面，不然永遠會覺得事情追著你跑又都做不好。
A和B之間，就是對於一個並不活潑外向愛哈拉社交的人，的一種拿捏吧
經過歷練A的個性並不會讓人覺得改變很大，只會覺得她更加成熟穩重。
即便是有些產業或技術類工作，的確是年資到一定程度也會到達某個主管級職位
但溝通能力不好、向上管理不好，不但自己壓力大、老闆眼裡也黑、部屬也覺得跟錯人
自己的TEAM做什麼事都不對，那種壓力我想也是不是很好受的。
最好能在工作資歷還不算深的時候，就能學習逐步調整和吸收溝通技巧
比較不會等到越往職涯後一階段更重視這一塊時，排山倒海的事情接踵而來
，又要重新適應人際溝通處理方式，那就會辛苦很多。
※ 引述《Paul1017 (倫倫)》之銘言：
: 請問大家
: 個性如果是沉默寡言
: 不擅交際的那種人
: 是不是比較難在職場出頭
: 出頭的意思就是升職到好的位置並領有高薪
: 想問大家
: 如果個性是沉默寡言
: 不擅於跟別人交際的那種
: 會比較難在職場出頭嗎