※ 引述《NaClman ()》之銘言：
: 我目前在國際物流業工作，進去公司工作後我發現，公司的作業流程很奇怪，一直在浪費
: 大家時間？
: 教我的人都說，如果寄件資料不齊全，你可以到以前的資料夾打開搜尋，一個檔案一個檔
: 案的搜尋...
: 老實說，我真的被這樣的工作效率嚇傻了！
: 另外，我是一個在寫表格會代函數去寫資料的人，當然不是什麼簡單的加減乘除，如果我
: 發現某些資料具有邏輯性，我就會先Google 有什麼函數可以使用。結果，我同事說，代
: 公式誰都會，只是希望讓大家有更多的思考能力==
通常要更改一間公司的作業流程是很複雜的一件事
或許單就技術層面上分析此流程改善會大幅增加效率
如果此作業只有你負責 而且公司只在意成果
那麼你當然就可以自由優化你個人作業流程
但如果此作業流程涉及他人的工作項目
更動作業流程就不會是如此簡單的問題
背後還包含管理 心理 信任 責任等層面的問題
像是有些資料格式似乎已不實用 但為了和過去資料相聯結所以沿用
另外心理上多數人在工作時還是會對老方法感到比較安心
畢竟老方法產生的問題不是新問題 或許沒效率 但至少不是未知狀況
信任上 此流程是誰創建或提議的?
是配合多年的技術顧問建議? 在公司深受信任的中高主管規劃?
還是剛來的新進員工提出? 就算同一種流程
不同人提出後被採納和實踐的程度也會不同
機械或電腦 無論誰給指令 只要指令一樣就會得出相同解果
但人卻不是如此 每個人有自己的立場 想法 習慣 價值觀 個性
在某些人眼中優化效率是好的 但對另一個人卻不見得是好事
(或許某些優化真的會讓某些同事失業)
另外如果某些措施採用後出了錯誤 這樣的責任該誰來擔?
如果你只是普通新進員工 大家會有顧慮也正常
所以想要跟改既有的作業流程 往往推動的人要具備某些條件
1.管理權限(權力)
2.具有說服力
3.具有足夠相關專業或經驗
4.備受信任
5.能夠承擔得了責任
如果上述條件沒有過半 改善作業流程失敗率還是很高
(除非這種作業流程優化 是直接改善機械或系統效能 不需改變人為的操作)
: 我真的不像一般的工作者，我是一個很擅長發現問題並且試圖解決問題的人，但是不是很
: 難找到有公司喜歡
: 這樣的員工？
通常這類工作會開中高管理缺 顧問缺 或是特殊技術人員缺
而不是一般看到的普通職缺
主要就是普通職缺一開始很難有上述的五個條件
: 我某個專長是優化作業流程，如何用最有效益的方式去做任何事情，但重點是前置作業一
: 定要做的很齊全，這間公司的前置作業真的做的很零散...
: 不知道該怎麼辦～
想辦法在不影響他人作業的情況下 把自己手上處理的事項優化處理程序
然後觀察一下單位氣氛和公司風氣 是否鼓勵員工嘗試新想法
再做下一步的打算
: 找工作真的很難找，現在這間公司供餐、加班費依法計算、週休二日、國外旅遊、同事是
: 蠻好相處......
: 面試好幾間都不照法律來....面試到都覺得很煩，浪費時間！
: 我上一份工作的公司規模很大，在裡面工作的人大都是聰明的XD
: 那種工作氛圍就是很「爽」，因為我們都是以超有效率的能力在做每一件事，所以每個人
: 的業務量超大，每天加班加到死～
那請問上一份工作有無加班費?
又為何不留在原工作?
另外有效率做事 跟業務量大小 的關係是?
業務量過多導致加班過量 從中長期管理的角度上來說也是一種負面的現象
(當然如果你都領到高額獎金或加班費 又覺得賺得很開心 那或許對你本人是好事)
: 現在的工作，業務量超小，但是同事還能把這些小事搞得加班加到死，我也真是服了！
: 可是同事之間好像不希望我改變他們？
: 我到底該怎麼辦？
如同上面提到過的 想辦法湊那五個條件
雖然不是主管 顧問 或特殊技術人員 但在某些情況下還是有機會達到某些程度的條件
1.管理權限
或許剛進公司沒多久 也不太可能短期讓你升管理職
但有時會有些機會讓你管事不管人
當然這往往也代表了沒有加薪卻得多花些時間進行前置作業
不過也有機會透過這樣的過程 慢慢把一些作業上的權限轉到自己手上
2.說服力
你善不善於同事間的溝通 傳遞消息和觀念?
有些時候 善意的提醒 或是不經意的討論反而容易讓同事慢慢接受或嘗試新方法
畢竟你不是主管 沒辦法用命令的方式指示同事
另外有些人善於把一些新的技術或流程 用較為吸引對方的方式傳達
使對方真心對新的技術或流程有所期待
除了對同事 你也可以嘗試說服或影響上級 (但手法要高明 不然很容易弄巧成拙)
有時上面會因此挺你 甚至給你需要的資源和權限
3.具有足夠相關專業或經驗
或許你剛到某間公司 但如果你有相關傑出背景學歷和經驗
有時管理階層和同事也比較會把你說的話當一回事
或是你某些領域的背景在公司算是少見 而你想改善的作業流程又跟你這專業領域有關
(像是我在建築師事務所上班 因為我背景是園藝系 所以植栽的設計流程我能自我發揮)
4.備受信任
你的工作表現和處理的事項後續結果 與他人合作的過程是否順利
這些都會影響到同事 主管 甚至老闆對你的信任
如果你都能妥善 甚至做出超出大家預期的表現 而且這種情況是穩定的發生
那麼你就能在公司累積信任感
另外不同人士對你的信任感產生的影響權重也會不一樣
這個得多花點時間去體會 (簡單來說老闆對你信任通常勝過實習生對你的信任)
5.承擔責任
這點不太建議基層員工去扛
而且一般來說基層員工能扛的責任也有限
換另一種方式的話 想辦法看看有甚麼樣的人士願意為你的新措施負連帶責任
當然這也不是那麼容易的事就是了~