個人學經歷背景：國立XX大學經濟學系
欲應徵之職務：服務業儲備幹部
自傳履歷內容：如下
您好,我是XXX,畢業於國立XX大學經濟學系,今年26歲.
個性務實,做事細心,積極進取,富有責任感,並渴望面對挑戰.
大學時代有在校內超商工作兩年的經驗,工作相關內容如下:
-工作地點XX門市每日來客數3000~4000人,單日業績15~20萬,面對如此龐大的工作量,
我磨練出面對人群的抗壓性,能夠冷靜理解顧客反應並迅速處理顧客要求.
-每天下班後,我都會反省自己今天的表現是否需要改進,下次上班便會修正自己的
做事方式使客戶更加滿意.
例如:進貨量大時貨物籃常堆滿走道造成客人不便,我會主動將貨物籃移動到角落
或是冷門商品區使客人的消費路線暢通,如此不僅帶給客人更好的消費體驗也提升
工作效率.
-前老闆十分重視顧客服務,所以要求員工在忙碌之餘除了面帶微笑與喊話術之外,
結完帳後對每一位客人都要鞠躬;前老闆認為服務業的核心精神是給予客人超乎期待
的服務,而我打從心裡深深認同,並且用行動達成要求,因此獲得前老闆開會時多次的
公開表揚,總部派人評分時也都獲得高分.
正式進入職場後,我願意持續精進自己的人際溝通技巧,用心在應該注意的細節上,
並利用閒暇之餘多方涉獵工作相關的知識,期許自己能為公司帶來更大的貢獻.
我會以認真的態度做好主管交代的事情,不懂的事務願意學習,希望能夠獲得此份工作,
最後感謝您撥冗參閱我的履歷,謝謝!