魯妹我78年次 私立大學夜間部畢業
原有業助一年經驗 + 現職兩年半的客服
原本2016年底欲轉調單位,結果跨個年上班第一天接獲通知公司大裁員,要去的單位也GG了… 因裁員 年終只領了0.6個月@@
(第一年年終還有1,也領過年中績效1.5以上,現在績效也取消了)
加上公司有許多令人詬病的問題無法解決,也就萌生轉換跑道的念頭,過年後就一直利用特休去面試
1. 花仙子 代理事業部 業務助理
人資+直屬主管一起面試,是新開的職缺 沒有前手,因目前的PM 忙不過來所以主要就是協助他,要求有操作後台的經驗。因我對於工作環境/工作氣氛還蠻在意的,就提出問題,主管只有笑笑的說 工作氣氛會因人而異,所以沒有一定,就是看人…(傻眼)
>無聲卡
2. 順豐 銷售服務行政專員
公司位置蠻特別的,雖然面試通知有寫怎麼走,但是我還是迷路了 囧。主管面試過程還ok ,感覺氣氛蠻歡樂的,工作內容算是業務助理,協助業務報價、報表整理,最後考Excel 實作…應該是敗在這 我一整個忘記vlookup 怎麼用啊
>GG 無聲卡
3. 法式喜餅 業務行政助理
明星愛用的高級喜餅那間,是主動邀約面試,主管很漂亮(誤),這次面試沒有準備好,一整個慌亂之下亂答,詳細的問我每個經歷的工作內容,強調需要會溝通協調的人,主管直接表示現職的人非常不ok。最後告知可能會有二次面試,會再通知。
>無聲卡
4. 媽咪拜 部門助理
主動邀約面試,職缺工作內容寫的很簡略,所以想說去瞭解詳細的內容。
主管給人的感覺很隨便。沒有自我介紹,質問離職原因且甚至對於我在職中還找工作很傻眼…好像不能找工作一樣@@
因為離職原因有提到公司那些詬病的問題,所以主管感受到我好像不會再找客服的工作,我自己覺得職缺對於客服的工作內容非常的輕描淡寫(只寫:協助網路購物消費者客服相關事宜),主管就說既然是這樣為何還投這個職缺(明明就是你們找我來面試),婉轉表示後她才改口說是因為我有客服經驗才主動找我面試。工作內容是針對請藝人或部落客開團購的專案期間的客服、FB和Line Q 維護,試用期過後看表現調薪(也可能不調)
>無聲卡
最後的新工作不在上頭,分享給有需要的人吧~
心得:
1盡早找到自己的工作目標跟未來很重要!
2不要怕騎驢找馬
3離職原因還是不要說實話
4就算沒工作也不要做客服,除非確定朝客服發展
5要擺脫客服真的要花很大的力氣