[問題] 擔任櫃檯怎樣收錢找錢最不會出錯

作者: ptt9999 (ptt999)   2017-08-10 12:46:27
想請問一個困擾許久的問題
目前擔任收錢售票的櫃檯 只接受信用卡 不接受行動支付或悠遊卡
大概每個窗口一班接待500位以上顧客 大約一到兩分鐘一個客人
每班結帳金額大約八到十萬元 經手金額大約是1.5倍
好處是不用像7-11的店員一樣很多事情趴趴走
但因為還要配合顧客需求去退換他們的票
可能一邊想怎麼找座位一邊找錢 有時會有找錯錢的情況
小的可能找錯兩三塊錢
大的有賠過七八百元的 這種就會真的很懊惱 當天等於白做工了
想請教各位 都是怎樣找錢最不會出錯呢
我們的錢櫃排法是櫃台前面有六個小抽屜 我照 500 100 5 50 10 1 排
零錢用錢盒排好 一次拿一疊十個出來
而一千元及成捆一小疊的百元或五百元鈔票 都放大抽屜內
一百元鈔票二十張以內 及五百元鈔票十張左右 放小抽屜內方便隨時取用
前幾天少了一張很懊惱 在想是否要把常在小抽屜內的鈔票數量砍半 降低誤取的可能性
但這樣會讓找錢的速度變慢 不知道好不好
希望有人能有更好的找錢方法可以提供我意見 謝謝
作者: asd5022 (趙小妞)   2017-08-10 12:50:00
速度慢比找錯錢好吧?
作者: pipiwinlena (肉肉的菜包)   2017-08-10 12:58:00
推樓上 另外照實使用Pos機,拿錢細心就能大幅降低短少機率
作者: chienhan10 (波特)   2017-08-10 17:31:00
不管多大多小多簡單的數字一定還是要用計算機按一遍從零用金裡拿完錢自己默數完 拿到客人手上再數一次給他看也給自己看 雖然會比較慢但是這樣我幾乎沒找錯過錢哦
作者: myaku524 (myaku524)   2017-08-10 18:36:00
會找錯到七八百,應該是把五百元誤拿成一百吧如果你的鈔票全部混裝在抽屜內,會很容易拿錯五百和一百因為這兩種鈔票顏色相近,可以去文具店買分隔籃放抽屜就是一種小小的方型塑膠籃,裡面會幫你分隔成三格或四格很多自己擺攤的都會用,你可以買分隔成3格的分隔籃中間放一千元的,左右各放五百和一百鈔,就不易拿錯如果你小抽屜有分好鈔票,那應該就是大抽屜內要補時拿錯分隔籃放大抽屜把待補的鈔分好,找錢時自己默念一次金額或是小抽屜內的500放最左邊,100放最右邊的小抽屜這樣可以避免因鈔票都放左邊,有時忙拉錯抽屜就找錯錢
作者: rayven (擲筊才是真正雲端運算)   2017-08-10 19:36:00
寧願慢也不要錯,計算機一定要用,尤其算找錢時
作者: chabbyqbo (感覺淡了,就加點鹽吧)   2017-08-11 10:50:00
我自己找錢會點三次,拿出來一次,交給客人前一次,拿給客人的時候當面再點一次。千鈔跟百鈔20張一碟綑起來,而500元是10張一碟對摺用橡皮筋綑起來。
作者: fin806 (b( ̄︿ ̄)d)   2017-08-11 12:21:00
慢慢找就好了吧 不用急
作者: spzoey   2017-08-11 18:41:00
錢交給客人時手攤開緊盯著錢看
作者: evaanneroses (幸福三公分)   2017-08-11 21:24:00
找錢時會唸給客人聽,然後把鈔票像扇形打開,比如找您350元,眼睛瞄著鈔票再細數一次

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