※ 引述《neutro (Be a better man)》之銘言：
: 如題
: 業務是一個很高的門檻嗎？
: 如果大學畢業可以當業務
: 為什麼已經出社會好幾年的人不能當業務？
: 還要一直被問
: 你過去沒有業務經驗，你如何處理業務工作
: 請問業務是一個很難上手的工作嗎？
: 到底有多麼難？難到 有社會經驗
: 在原本領域也表現很好的人會被預期做不來？
: 還是只是職場歧視？
: 歧視女性？只有男生才可以當業務？
: 以上
: 請版上前輩給指點
: 多狠都可以，只要是事實，都接受
: 我要事實
以小弟剛退伍當了四個月的業務的小小心得,希望對你有幫助
首先業務我先大至分成兩類
第一種主要銷售的是成品的業務(賣的量很少or單價高or整件或整份再賣)
第二種是我現在再做的 賣原料的業務(傳產/工業)(賣的量很大/單價相對低/算重量再賣)
第一種來說需要的門檻普遍會比較低(舉例 : 保險/房仲等...)
蠻需要人脈和運氣的業務,所以流動性才會很大
沒甚麼人脈來做真的很容易就離職
尤其是保險把身邊的家人做一做就離職版上討論也不在少數......
(剛好我有兩個很好高中同學分別從事這兩個行業就順便舉例)
跟第二種比起來需要的專業知識還好
而第二種幾乎都是跑工廠比較多
像我們公司主要在賣塑膠(POE)/像膠原料給工廠做射出
其他兩個業務都大我十歲而且都工科(化工/環工)畢業
(業務的類型五花八門,我本科國貿,像進出口貿易業務就是第一種的例外)
其實以上我講的知識或難度其實都不是當業務一開始最痛苦的事
如果你的公司需要你去做客戶開發的話 這才是頭最痛的.......
當初我以為當業務就賣賣東西就好了 沒有甚麼難度
當我面臨要開發客戶這一關真得是很大的挑戰
常常你想要找key man 請先過總機大魔王這關
被隨便打發或拒絕也是很正常的
BUT
你要有辦法調適心情 就像告白被打槍一樣
只要你久了習慣了 其實這也沒甚麼
但是沒有找到客戶 你就沒有業績 壓力就很大 就會想離職
(所以為甚麼業務來的快去的快,有的底薪開低就是這樣)
我來到公司 業務主管只有稍微指導我 其實還是要靠自己摸索
曾經也有覺得為甚麼主管不多教我一點就把我自己丟著
後來心情也是靠自己調適過來
(我獨自一人從台中跑來林口工作,可能本來就有破釜沉舟的心情)
我來到這公司負責的就是商品開發和客戶開發
原料是主管去看國外展覽覺得有商機就進一小批貨
然後我的工作就是
了解產品原料成份、特性、使用方法、使用在哪、了解能使用該產品的機械或設備、
哪些產業會用到、產品使用的配方比例、競爭對手、市場價格、產品使用上的更多
可能性等等.......
光要瞭解就夠你頭痛了.....
當初我還特地google [總機小姐攻略]、[電話拜、約訪攻略]
(查了10個有9個在講保險....)
現在想到其實覺得很有趣
我本身在講電話的時候，真的非常討厭有別人在旁邊或是聽我講電話
那感覺真的很不自在,沒辦法專心
想起剛來在學打電話，主管就坐在我前面聽
真的覺得超想哭的
但後來都一一的克服了......
再來
你對產品的了解到哪? 第二種賣原料的客戶基本上都是行家了
你如果連自己賣的產品都不了解(我上述講的那些)
很多客戶會直接洗你臉
你好不容易約到一間客戶願意花時間了解你產品
人家已經浪費/安排時間給你機會讓你介紹,結果你根本不熟產品
根本就是自尋死路 直接被客人嗆爆都不為過
可能是我可能年紀或外表看起來比較年輕(25)
也有遇過幾個客戶一開始我跟他介紹產品
結果後來他反過來指導我應該怎麼賣比較有機會
還有我報價1kg 500 他叫我報給採購1000
(.....................這就不好說了)
重點是!!!!!!! 身段一定要放軟還有要有禮貌!!!!!!
講了一堆自己這幾個月的經歷我只是想跟PO說一下
業務基本條件 說話的方式(不是欺騙)、臉皮要夠厚、禮貌、身段要放軟
剛出社會的我 離開台中舒適圈放棄一切選擇自己出來別人的公司打拼
面子甚麼的我不在意...我只是很單純的想學習東西
雖然不知道原PO幾歲 但一定比我年長
你先問自己有沒有辦法拉下臉皮被總機小姐洗臉被客戶洗臉
再來問業務為甚麼需要經驗
謝謝各位花時間看完.....有表達不清楚或不好的地方再請各位大大指教
我會再做完整的補充謝謝