Re: [問題] 業務要你幫他客人修電腦 合理嗎?

作者: loveswazi (ffff)   2018-01-21 16:25:26
原po的情況好像跟這篇原po不太一樣
不過坦白說
兩者都很不會做人
真的不要以為你技術強你就可以好像客戶都不關我屁事
我只要做好我的事 客戶是業務要負責
幹嘛來煩我?!
有這種心態的人通常不會得到老闆賞識
因為個性根本上很自私
且不懂什麼叫團隊
其實公司就像一艘船
大家一起生存
客戶就是大家衣食父母
當然每個人都有責任去照顧
而且類似這種mis的技術應該取代性很高?
我不太知道這兩位拿什麼東西去翹
離開工作不是你贏或解脫
你一直換工作就代表你永遠進不了核心團隊
永遠是個大家根本不知道你是誰的局外人
※ 引述《yamakazi (大安吳彥祖)》之銘言:
: 這事情可以弄到更複雜
: 小弟是軟體工程師
: 前公司賣硬體 軟體部門負責提供範例碼和驅動供客戶來跑程式來使用我們的硬體
: 我們公司在中國有FAE部門
: 今天中國某客戶A反映某個硬體裝在他們家機器有問題
: 但是其他客戶BCD機器上都沒問題
: 只有A客戶有問題 理所當然會認為那是A客戶自己的問題
: 我們家FAE也解不掉 也定位不出問題
: 只能回來找軟體工程師
: 我說這個跟軟體無關 我們軟體只是個驅動介面
: 硬體跑不起來只有兩個原因
: 1.客戶的機器有問題
: 2.我們家的硬體有問題
: 如果是2的話 那要找硬體部門去解 軟體解不掉
: 1的話 那就請FAE幫忙客戶找出問題
: 但客戶和業務才不管那麼多
: 他們就整天盧你 盧你主管
: 我們主管也是整天盧我
: 整天也只會叫我出差去大陸
: 我就不想去 因為去了也沒用 只是去客戶那裏罰站而已
: 客戶也不會承認是它們機器有問題
: 只會說用別人家硬體都好好的 怎麼換上你們家硬體就出問題呢?
: 為什麼我們公司遇到這種事不找硬體部門解呢
: 因為
: 1.這硬體算是找外包廠商做的 錢好像都已經付了 外包廠商只會兩手一攤
: 說這東西別人家都用得好好的 哪知道這客戶怎麼用壞的
: 2.公司硬體工程部門是美國總部底下的部門 洋人就是屌大 洋人放個屁
: 軟體主管連吭都不敢吭一聲
: 3.硬體都已經tape out了 就算想改硬體也得等下一版 三五個月吧
: 只好整天盧軟體解
: 也不是我不想解
: 能用軟體解我早就解掉了
: 跟他們說明是硬體的問題 他們聽了: 喔喔喔 懂了
: 還是繼續問說:那~你能不能出差一下去大陸
: 後來鬧得很不愉快
: 但我也離開這家公司了
作者: iamfinal (小風)   2018-01-21 16:57:00
同意
作者: tony15899 (急速せんこ~)   2018-01-21 17:13:00
他是軟體工程師 先不說他會不會修修一修變成事主說他弄壞要賠也是有可能的
作者: skyprayer (洗碗工)   2018-01-21 17:34:00
醫院同仁大家一條船 急診室缺醫生 找警衛來頂?
作者: lalalahu (<( ̄︶ ̄)@m)   2018-01-21 17:56:00
不能同意你這種簡單思維,對自己份內工負責可不是全包
作者: OrzOGC (洞八達人.拖哨天王)   2018-01-21 18:12:00
講幹話誰不會...事實就是沒那麼簡單
作者: yesman1214 (禮品找我)   2018-01-21 18:36:00
同意
作者: enchantlife (樹多村光)   2018-01-21 18:48:00
到時候公親變事主 出問題變你頭上?
作者: naoomi (奈米)   2018-01-21 19:04:00
你會叫台gg製程工程師來修iphone嗎?應該不會吧
作者: Klauhal (赤)   2018-01-21 19:06:00
要軟體工程師修電腦?????
作者: skyprayer (洗碗工)   2018-01-21 19:09:00
台灣有些客戶 會凹裝熱水器的幫他修電視
作者: MASAMIFANS (MASAMI NAGASAWA)   2018-01-21 19:43:00
在台灣會公雞變飼主 不小心搞砸了 業務閃得比光速快在台灣會去幫同事做工作 基本上是自殺的行為出事以後 責任無法釐清 搞得大家更不爽
作者: loveswazi (ffff)   2018-01-21 21:07:00
看樓上回文就知道為何有些人永遠不會升職
作者: myaku524 (myaku524)   2018-01-21 21:11:00
互相幫忙也要是同事懂的領域吧,不是隨便抓人去修耶...有些專業技術跨領域就跨很多,又不是人人可做的雜事
作者: Maonome (小花)   2018-01-21 21:48:00
這種團隊大概技術性工作的沒人想待吧 被整死
作者: tony15899 (急速せんこ~)   2018-01-21 21:53:00
分紅是業務分得多 屎缺要其他人去扛的概念
作者: vi000246 (Vi)   2018-01-21 22:20:00
叫軟體工程師去修電腦的人才不懂什麼叫團隊你電腦當了要不要call作業系統的工程師幫你debug
作者: yamakazi (大安吳彥祖)   2018-01-21 22:32:00
先說我不是不想解喔 其他客戶關於軟體的問題我可是都解掉了但是一直叫軟體工程師去解硬體bug是不是有什麼誤會既然大家是一條船 那為什麼這艘船上沒有硬體部門幫忙划船堵漏呢至於你說核心團隊這件事 講白了除非是業界知名大公司 一般做MCU+MEMS的小公司哪有什麼核心技術人來來去去也看多了 主管和CEO也都換人當過 哪有什麼永遠不變的核心技術和團隊真的有強大核心技術 怎麼會淪落到硬體有bug 還要求要軟體工程師來解呢
作者: hahn (沉澱的東西沖不走)   2018-01-21 22:44:00
樓上別跟這篇認真...這篇幹話獎得很漂亮學這點就好XD
作者: enchantlife (樹多村光)   2018-01-21 22:59:00
y大有些話看看就好 某樓心態跟你業務一樣有功他領 有屎你扛 把客戶當神一樣拜
作者: skyprayer (洗碗工)   2018-01-21 23:00:00
不過在台灣 很多公司會說幹話晉升越快"你們不懂什麼叫團隊" "客戶就是大家衣食父母""大家在同艘船上" 這類話很常出現在台灣中小企業
作者: yamakazi (大安吳彥祖)   2018-01-21 23:13:00
"大家是個團隊" 這句話我們主管也講過XDD 我就反問他"既然大家是同個團隊 為什麼XX部門不下來幫忙一起解??""為什麼大陸FAE沒辦法出差去客戶那邊量訊號""為什麼他們不算是團隊成員之一嗎??" 主管就惱羞成怒XD搞到最後我才明白 原來這個團隊只有我一人啊XDDD不過這種話千萬不要學我亂講 除非你已經決定要走了
作者: vi000246 (Vi)   2018-01-21 23:25:00
能把RD當MIS 我只能說呵呵
作者: jamee (啊哈哈)   2018-01-21 23:59:00
原po遇到的問題是硬體又不是軟體。硬體部份通常都要換,去了不換也是白去
作者: va2475 (淡心)   2018-01-22 00:12:00
不是你的東西,踰越了去碰 出問題屎誰來鏟?
作者: skyprayer (洗碗工)   2018-01-22 01:13:00
出問題你就會發現當初說大家在同一條船上的人放生你了
作者: lalalahu (<( ̄︶ ̄)@m)   2018-01-22 01:14:00
這篇作者頂多只能做個沒能力的管理者,這種思維還講升遷顆顆,笑死人的思維
作者: ttt95217 (略)   2018-01-22 03:54:00
要掏錢幫客戶換電腦 才是好員工
作者: a41307 (瑋哥牌壯X藥)   2018-01-22 08:32:00
凡事劃分職權 倒是劃分不清之後出包大家踢皮球看誰會撇公親變事主
作者: a1982213 (Hasta la vesta!)   2018-01-22 08:43:00
假設該客戶已經與某vendor簽約,然後原PO依你指示修不好請問誰要賠?你有沒有這個巴庫扛?
作者: f124 (....)   2018-01-22 09:08:00
廢文
作者: xeme1996 (Imizi)   2018-01-22 12:05:00
碰一次,以後都你的了(你之前不是有去XXX嗎..之類的)
作者: thank005 (阿韋)   2018-01-22 12:54:00
無言,哪天軟體工程師有問題要解決,業務有辦法幫忙嗎?還是只撇一句,我不會,拍拍屁股?
作者: flameteru (coffee)   2018-01-22 13:55:00
頂多提供意見 找外廠檢測比我們專業又快客戶不要那是他的事
作者: spirit119 (精神分裂)   2018-01-23 21:25:00
好棒棒

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