請問大家
有沒有人從事過英文客服的工作
所需的英文能力大概在哪裡 需要到母語人士程度嗎？
本身的英文程度 多益聽說940 寫作190 口說140
口說部分考試時太緊張了 後面兩大題沒答到
有在美澳做過服務業(打工度假)
一般聽說沒問題 之前做國外業務 商用英文也還ok
但感覺英文客服是要英文非常流利？
有爬過文但資訊不是很多
想問這個工作所需的英文程度還有工作狀況、薪資等
是否有人可分享
謝謝～

看是怎樣的英文客服，這當中的範圍很廣

看產業吧

40k to 60k都有

輪班？

多益口說少答兩大題有140？不太可能吧，後面兩題才是拿分關鍵，前面都只是念文章跟簡短回答而已

沒錯喔 最後兩題緊張到完全不記得題目問什麼

不過就客服來說我可以回答妳，我拿過外商客服offer，考一堆有的沒的，連英文機智問答都來了，面試官說我英文程度不錯，給我42K起薪，KPI達標獎金另算，我多益才藍色證書（裸考），但我後來推掉offer沒去報到，所以實際工作情況沒辦法跟妳分享

各只講了一句後面完全頭腦空白等結束前面還有圖面敘述喔 我都講得很滿 況且我自己考的

那我真的不知道幫妳打分數的考官標準是什麼，題目沒做完也給到140有點不可思議，不管前面回答的再標準圖片敘述用模板去講幾乎人人都可以講好講滿

謝謝x大分享～講錯了 應該是少答一題 那題幾乎完全空白只講一句

140感覺程度不怎樣欸 從小沒在講英文去裸考結結巴巴也140 = =主要要看你那個產業的內容吧不過多益口說給分滿謎的140算中上啦~