[問題] 新鮮人快速上手方法

作者: S66153q (josefina)   2018-08-31 22:06:23
板上各位好,畢業後進大企業工作約莫快兩個月,實際接手業務大概三個禮拜,目前A同
事分手上一些業務給我交接,B同事負責教導我(我很常私下問B問題),目前仍有很多問
題如下
狀況1.
A請我查看看為何貨還未出(第一次遇到這種狀況),我不確定是要問工廠出問題還是問
客戶方面出問題時,A就生氣的說問客戶有很難?
狀況2.
A主動追一封公文因為牽扯到入帳的事,結果我太笨完全沒意識到我也該去追簽核流程,
加上我完全看不到公文到誰那裡,也不曉得可以問it,於是又被罵怎麼不去追
狀況3.
B有時候教的又跟A說的不同,比如A說某公文我一定會簽到,但B說不用,結果事實上不用
簽,A就說我一次問B問題就問清楚,但每次A都會讓我不知道B教的到底有沒有例外
狀況4.
很常不懂事情發生的原因及解決方法,但A都生氣的說我怎麼不敢快去做OO之類的,覺得
這很基本我應該要知道,但我太笨了,真的很常事後才能連貫所有前因後果
請問我該怎麼處理會更快上手呢,雖然很常被罵,很怕最後可能因為太笨沒過試用期,但
我還是很想解決問題,希望板上各位能給我一點建議。
作者: findme   2018-08-31 22:12:00
如果他什麼都沒有先教你卻在碰到你出問題時就罵你,直接私下找另一個可能也會的同事或前輩問吧,隱密點然後負責交接給你的人跟教你的人不是同一個,也蠻怪的。
作者: olen0622 (hong)   2018-08-31 22:55:00
這種情況應該是多找B,A是要走的人他可能工作上也有點問題雖然不能確定 但你以後在公司要靠的是BA只是用他的經驗擺老罵你而已 但你在B面前多問多學一方面也是讓他看到你的積極性先把每個業務的步驟記下 然後每個環節會牽扯到那些人事物都先考量一下 預想會發生哪些情況
作者: Klauhal (赤)   2018-08-31 23:37:00
把流程寫出來,會幫助你上手,有文件可以查比較不會亂
作者: tienfei (神阿!給我多一點時間)   2018-09-01 08:36:00
菜鳥就是覺得把事情做完就夠了,而不是把事情做好。與其上網抱怨AB沒有好好教你,不如想想AB交待的事情如後不會漏勾,再三確認禮多人不怪!把B教你的流程步驟寫下來,腦中想一次、背下來,再去背給A聽,double check A後再開始follow,follow完後同時回報AB,如果AB給的後續指示有差異各自問AB為什麼,稍微判斷一下就知道怎麼做了。

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