主管的態度

作者: grace60634 (poco*)   2019-01-26 11:21:15
大家好,小妹第一次手機發文,請小力鞭。
小妹在一間最近股票有點火紅的指紋辨識公司擔任業務助理,
1/7就職今天滿20天,第一週因資深的業助去韓國出差,
所以主管很忙,無法教育訓練。
第二週主管請另一位剛滿一個月的同事教導我鼎新系統如何操作,
由於沒有制式的SOP所以皆由口頭教導並自己手抄筆記,
上週六補班主管請我處理換貨的事務,但因公司很少處理換貨的事務,所以也沒有參照的
SOP,
我只能請主管一起協助,畢竟每家公司處理換貨的方式不一樣,
且第一次在這間公司做三角貿易換貨的事務,難免處理起來會很生疏,
這週三主管找我約談,問問工作是否適應和是否有問題,
我提出她在講解要做退貨和換貨的事務上可以在清楚的告訴我要怎麼處理,畢竟出錯了,
大家都很麻煩,
她卻告訴我:「我沒想到妳是這樣想的!我只是起個頭要妳處理,妳要自己追蹤後續,況
且妳沒有我想像中的那麼活潑,沒關係,反正我們都還在試用期嘛」
在這兩週下來,小妹用弱弱的觀察力觀察到主管的指令不明確,開會時間較長且說話沒有
重點,讓小妹我完全不懂她想表達什麼,造成雞同鴨講的情形,
昨天上班時主管已經對我視而不見了,請問各位大大小妹我該如何處理呢?
謝謝各位的指教。
作者: littlebethy (蜜烏龍)   2019-01-26 11:23:00
碰到問題先想怎麼做然後去問主管這樣可不可以妳這樣回讓主管覺得妳在責怪她+你沒有解決問題的能力
作者: Shurins (Stas)   2019-01-26 11:24:00
先列出你會怎麼做,再去請示看看
作者: sirloin (Sir. Loin)   2019-01-26 11:25:00
台灣哪間公司有制式SOP? 都馬口頭快速隨便講講出錯了才說:"這我不是講過了嗎你還不會喔"
作者: applebird (XX星海蔡依林XX)   2019-01-26 11:26:00
這主管很有主管的樣子,老闆就喜歡這種菜新人就是要說好話,拍馬屁馬匹拍得響,上班沒煩惱
作者: littlebethy (蜜烏龍)   2019-01-26 11:31:00
如果你是1指令1動作的做事方式、你可能跟這主管不合
作者: wzmildf (我不是蘿莉控)   2019-01-26 11:36:00
工殺小,新人就是不會 問了還要被銬北?就什麼都不會是要追蹤什麼
作者: sukisho (Arashi)   2019-01-26 11:39:00
這種主管很多 就是要你自己去把所有東西學起來現在很少有主管會教你很仔細的sop, 一步步教遇到這種主管,就是自己獨立一點
作者: sammy5062 (凡)   2019-01-26 12:15:00
只能說主管不會教沒sense,你這麼厲害,也不會去他那邊啊
作者: yaya517 (Abby)   2019-01-26 12:15:00
同意樓上 不用預期工作都會遇到無私奉獻手把手帶你的主管
作者: cityhunter04 (無聊的乖小孩 )   2019-01-26 12:19:00
很正常,大部分主管都不會基礎工作,但會因為丟臉而生氣的人,不值得跟隨...
作者: sammy5062 (凡)   2019-01-26 12:38:00
我不是數落你,是你的主管搞不清楚狀況
作者: daidaiken (loveyou)   2019-01-26 12:39:00
永遠記得沒有人有義務要教妳幫助妳,自己應該更積極地去找資料或是找過往的經驗參照,怕錯可以在做之前,先和主管確認一下流程跟細節,這樣才能展現積極的態度,也不會造成同事主管太多額外的負擔
作者: sammy5062 (凡)   2019-01-26 13:02:00
不同意樓上,主管職有義務要教,沒義務教叫他跟發薪水的老闆講,看老闆怎麼想
作者: RINPE (RIN)   2019-01-26 13:20:00
我都懷疑我們主管是別的部門的了。該別人做的事全要自己做
作者: sai82320 (名字很難取)   2019-01-26 13:21:00
我從剛進去公司上班 沒人會主動教你的 要自己多看多問多學
作者: AvatarH (Avatar Hsieh)   2019-01-26 13:25:00
不是所有的主管都是從基層做起的,就算是也有可能現在的情形和他當年不同,所以主管不熟作業程序是必然的,但把脾氣發在新人身上,以及新人期望主管手把手教會,都不好。應該是說不是好的管理方法以及正確的工作心態。
作者: b0364864 (大雄)   2019-01-26 13:28:00
原來是在神盾局上班
作者: sammy5062 (凡)   2019-01-26 13:29:00
讓新人自行摸索戰態度,然後主管都沒他的問題?老闆花錢找樂透?主管都是混吃等死啊
作者: ksongr (Lenski)   2019-01-26 13:45:00
沒有怎麼處理,都這樣了妳就做好自己的事情就好,到時候沒過也只是代表跟這間公司適應不來妳這樣說主管聽起來就是妳在責怪她+1其實妳可以先把妳會怎麼做的步驟跟想法跟她講
作者: sammy5062 (凡)   2019-01-26 13:51:00
新人進去就是要有SOP流程,主管有義務要負責,不然掛主管幹嘛,不想教就當底下員工,浪費公司資源做什麼
作者: sarserror (閻羅煞)   2019-01-26 14:14:00
跟他說沒關系試用期要我走還是要資遣的嘛 嘻嘻
作者: sammy5062 (凡)   2019-01-26 15:26:00
勞基法沒有試用期,錄音他就包了
作者: gdodgang (分身帳號)   2019-01-26 15:36:00
一定不正
作者: saturnguy (Saturn)   2019-01-26 17:02:00
老實說我覺得一個口令一個動作沒有什麼不好,你現在的身份是新人菜鳥 ,如果會舉一反三,能力很強,之後事情會默默往你身上堆,然後薪水也不會增加,也會出現一人當三人用 的狀況,當然不要笨到太誇張,只是要拿捏好分寸,不要太多也不要太少
作者: grace60634 (poco*)   2019-01-26 17:07:00
不好意思,小妹沒高顏值
作者: nicklyyyy (higher)   2019-01-26 17:52:00
離職吧,去找制式工作比較適合妳
作者: stare7500 (Brand)   2019-01-26 17:55:00
換主管啊 怕什 一皮天下無難事
作者: applebird (XX星海蔡依林XX)   2019-01-26 18:12:00
如果站在主管的立場,可能他底下的沒一個待的久的,所以會用心去教你,反正下一位很快就來了,如果來了一位高手這主管就賺翻了他這招叫守株待兔以逸待勞還不錯
作者: austen911 (引渡使者)   2019-01-26 18:24:00
主管有義務教人沒錯,但如果你跟主管的情況一直沒有改善,我覺得妳做不久了,看是要撐到資遣,還是趕快找工作吧,不要放心上,就妳跟公司文化互相不適合…
作者: babbyface (Tim)   2019-01-26 19:04:00
這主管覺得妳很難帶 妳覺得這主管很爛 找新工作結案
作者: thsyou9527 (sine)   2019-01-26 20:59:00
拍拍 遇到這種人 超衰別人的意見看看就好 因為不是自己遇到 別人往往話可以說得高貴神聖 平心而論 你這主管真的不ok
作者: scorpio18th   2019-01-26 21:29:00
爛主管,快換
作者: sojoasd (sojo)   2019-01-26 23:17:00
目前狀況來說,我會口頭或寄信跟主管提檢討改進方法,積極詢問作業問題,之後就觀察主管對妳的態度了,就看想不想留下來囉
作者: bigmenpower (小修)   2019-01-26 23:46:00
第一份工作?
作者: Bigbotin (        )   2019-01-27 02:18:00
先詢問資深同事然後再製造SOP給主管看 解決這件事
作者: frankxd2003   2019-01-27 09:44:00
你很直,而且思考很主觀但是你有沒有思考過很多主管是白吃而主管也是人有自尊心心胸狹窄不能包容的話你到哪都會樹敵雖然你原意是降低作業風險
作者: mid9ht (咪奈)   2019-01-27 11:09:00
你講話直白,聽起來像是責備他
作者: roy831116 (大藍鳥)   2019-01-27 12:21:00
不知道是不是你主管也沒有在這裡待很久不然就是從別人那裡調過來的 我覺得如果是以妳的角度出發 可以先把事情做有再做好 再來工作本來就有摸索的成分在 如果真的就只是照sop 做的話感覺就很免洗大家都會 加油 和主管有嫌隙真的難免 有時候他也是故意的
作者: tsaihohan (黑桃ㄟ死)   2019-01-27 19:03:00
妳自己都說公司很少這業務了,主管能教妳的自然有限而且叫妳處理=出包妳要扛,別妄想跟主管下指導棋...
作者: kimky (-KIM-)   2019-01-27 22:58:00
我前兩週也遇到一個主管 她很吹捧自己 常常展現無所不知但真的問到她不知道的 就翻臉 已經離職 反正試用期
作者: selene79616 (豹子)   2019-01-28 20:11:00
不合就趁早走吧。你喜歡給你明確參照的範本讓你有頭緒好做事,但也有人會喜歡不要限制太多可以照自己想法做,當主管要拿捏這位夥伴要怎樣帶,也是斟酌再三苦思許久耶。這當中沒有好壞對錯,就看你跟主管培養的默契,但不得不說,你的溝通方式再靈巧一點,可以在工作時順利許多。
作者: grace60634 (poco*)   2019-01-29 08:45:00

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