※ 引述《fishmemory (魚肝油加鈣)》之銘言：
: 請問各位，客戶支付貨款時折尾數
: 這到底是誰應該去追回來或是責任歸屬誰？
: 公司是傳統產業10人左右小公司
: 客戶的貨款支票原金額六位數但少給20元
: 致電給對方，對方說我跟你們老闆很熟
: 你們連這20元都要哦？
: 不然下次他來我再拿20元給他
: 主管聽到我掛完電話後沒有跟對方要到這20元
: 就主動教我一些話術
: 如：你不支付的話公司會扣我的錢
: （不會真的扣只是一個給客戶的說法）
: 或是寄郵票20元給我們也可以
: 後來我又打去說，客戶開始有點不高興
: 一直說20元你們也要，怎麼可能為了20元再去匯款或開票，我直接打給你們老闆
: 之後辦公室就接到老闆生氣的電話
: 說20元的事情他會去處理...
: 不要再打過去讓客戶打給他了
: 根據我自己以往的經驗，這種錢根本都要不回來
: 但主管很堅持...老闆都說他會處理了
: 主管還跟我說20元還是掛在帳上
: 我自己認為客戶並不是我接的...
: 業務/老闆 找什麼客人也不是我逼他的
: 為何錢沒收回來反而變成是我的責任？
: 也希望能聽看看如果遇到這種客人到底要用
: 什麼方式或說法才能講帳款收回
小弟尾折王
每次月底請款都被折到不要不要的
基本上尾折都是業務的責任啦
也有公司會自己吸收 看公司
敝公司是要不要追看業務 不追自己貼
因為我們老闆都做穩贏的
做6位數的話小弟是不會去追那20塊啦
給你參考