版友們晚安，五月因為第二外語專長選了一個外語客服的工作試試看，面試時HR表示訓練
期會有1到3個月，結果正式到職後被告知受訓期為2週，其中6天上課，3天旁聽，1天試接
，想請問在客服界這樣的訓練期是正常的嗎？
另外因為客服的內容非常複雜，我自己都沒完全理解就要上陣了，在思考是否要在這個時
候就提離職，雖然一直被安慰說大家一開始都是這樣，還是覺得自己能力不足無法勝任，
那些客服們同時好幾個視窗操作...而我的反應能力跟不上那種速度，壓力很大...2週就
離職的離職狀況不知道是什麼樣子，現在好徬徨....
不知道這樣的內容是否可以發在這裡討論..如果不符合會再自刪，謝謝..
另外補充 之前完全沒做過客服業。

先做再說 勝任與否讓公司去評斷 你就努力學習與適應吧

先試著做做看吧 不會就問 如果努力過後真的不行再提離職吧多給自己一點信心 加油

我也是新到職客服 我根本沒訓練期 資料都叫我回家看 三天就說要接電話 但104都寫有教育訓練

客服有靜音鍵 可以跟旁邊或主管求救吧

訓練期7天的路過