[問題] 訓練期結束提離職

作者: sarah101999 (風和日麗)   2019-05-24 20:37:18
版友們晚安,五月因為第二外語專長選了一個外語客服的工作試試看,面試時HR表示訓練
期會有1到3個月,結果正式到職後被告知受訓期為2週,其中6天上課,3天旁聽,1天試接
,想請問在客服界這樣的訓練期是正常的嗎?
另外因為客服的內容非常複雜,我自己都沒完全理解就要上陣了,在思考是否要在這個時
候就提離職,雖然一直被安慰說大家一開始都是這樣,還是覺得自己能力不足無法勝任,
那些客服們同時好幾個視窗操作...而我的反應能力跟不上那種速度,壓力很大...2週就
離職的離職狀況不知道是什麼樣子,現在好徬徨....
不知道這樣的內容是否可以發在這裡討論..如果不符合會再自刪,謝謝..
另外補充 之前完全沒做過客服業。
作者: waggy (Let's go, pal!)   2019-05-24 21:10:00
先做再說 勝任與否讓公司去評斷 你就努力學習與適應吧
作者: a034601481 (唉唷唉)   2019-05-25 04:33:00
先試著做做看吧 不會就問 如果努力過後真的不行再提離職吧多給自己一點信心 加油
作者: sukisho (Arashi)   2019-05-25 07:29:00
我也是新到職客服 我根本沒訓練期 資料都叫我回家看 三天就說要接電話 但104都寫有教育訓練
作者: qqaazz55 (汪汪)   2019-05-26 02:38:00
客服有靜音鍵 可以跟旁邊或主管求救吧
作者: transform157 (transform157)   2019-05-27 20:58:00
訓練期7天的路過

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com