Re: [問題] 覺得供應商的業務助理態度差該如何應對?

作者: a3358826 (馬蓋先)   2019-06-28 01:09:17
你好,
看完你的文章想給你一些建議,希望我的文章不會讓你覺得我沒有sence。
首先你必須承認一點,不然你應該可以直接左轉了。
你覺得自己比他有能力,你覺得對方能力比你差,你覺得你的做事方法是比較"好"的。
如果你承認的話,首先,這才是你需要處理的問題。
就我看來,你們只是處理事情的方法跟態度不一樣,但是從你的文章所敘,你只是想要
別人來配合你的做事風格,甚至去否定別人來肯定自己。
我相信從小到大他不是第一個讓你有這樣感覺的人,只要你沒改變,
他也絕對不會是最後一個。
那要怎麼改變呢?
很簡單,請把你的優越感拿掉。
我以前跟你一樣,希望每個人工作都帶點腦,不要什麼都問,不要一直出錯,
直到我老闆走了,我一個人要做兩份工作的時候我才發現我以前真的是太閒了。
別人出錯,做事不合你的意,我們都會想要改正對方,糾正對方。
這也不能完全怪我們,這也跟台灣的教育有很大的關係。
就像我工作到現在,只有台灣人會糾正你的英文文法,而且還是英文本身不太好的人。
外國人只要能懂你的意思,管你英文用的多差,就算不懂,他也只會"搞清楚",
根本不會糾正你。
同樣的處理事情也是,只有你跟人家在"比較",你跟他程度"差不多",你需要證明
自己的情況,你才會想要去改正,糾正人家的處事方法跟態度。
我有一個同事在大陸,事情要催她才會做,很多時候傳的東西錯誤也很多,剛開始我跟
你一樣,想要糾正他,想要讓他認真點專心點。
但是當我工作久了,見識多了,我發現很多人處理事情的習慣你是改不了的,
人家活了幾十年父母都改不了的習慣憑什麼要為了你這個剛來的同事改?
你唯一能做的就是讓事情能夠處理的更順利。
首先,先把你是對的他是錯的想法拿掉,你們只是想法,做事的方法不一樣。
再來,請好好地跟別人溝通,如果他就是一個大意的人甚至他就是工作不專心,
這已經是既定事實了,這你改不了,你能做的,就是提醒他,幫他檢查。
不是要幫他做,而且絕對要讓他了解他有錯誤,但是這不是為了指責他,
而是讓他明白這會產生什麼"後果",再跟他進行溝通。
以你的原文為例,如果他貨單的數字Key錯了,我會先跟他確認數字,
如果是我可以幫他改的我會幫他改,但是我也會提醒他如果我沒看到出錯會有什麼後果。
如果我不能幫他改,我會告知他不能幫他改的原因,甚至我會跟他解釋我們的作業流程,
讓他可以更清楚我的工作,以及我們要怎麼配合。
錯誤已經發生,我們要做的是更正這一次錯誤,且預防下一次的發生。
但我從你的文章看來,你只是想要把事情丟回去,並且是帶著指責的心態。
我沒有說你不對,但是你可以比較一下兩者的差別,以及如果你站在老闆的立場,
站在處理好事情的立場,你會更喜歡哪一個。
有些上了年紀的人,電腦就是不太會用,你指責他有用嗎?
你能做的就是當他已經把他能力限度的事情做好之後,從旁協助他,讓事情能夠更順利,
做這些不是為了別人,也是讓你做事情可以更舒服。
當然幫助別人也不是像個濫好人一樣一味的幫助,在自己有能力,有時間的情況下去幫助
並教導他人,你會發現,到頭來,最大的得益者絕對是你自己。
其他原文的例子我就不一一敘述了,因為都大同小異,你不是站在要解決事情的立場,
你只是想證明你自己是"對"的,抱持這樣的想法跟態度,
不管怎麼做都會有那個讓你看不順眼的人(如果你可以去IBM或Google工作可能另當別論)
夜深了,先打到這邊,希望看了文章後你能有一些收穫。
祝工作順利,開心。
作者: a86339944 (no music no life)   2019-06-28 01:16:00
太優秀了
作者: cooxander (天使)   2019-06-28 01:24:00
作者: fansla (好想喝涼的>"<)   2019-06-28 01:38:00
講的很好~
作者: ankle313 (Ankle)   2019-06-28 01:41:00
是sense唷
作者: bibby3 (Bibby)   2019-06-28 01:41:00
很客觀
作者: daggoth   2019-06-28 02:23:00
真的 在這邊PO文 就算獲得大家的認可 對方也不會改變只是讓你更有優越感 去糾正人家的錯誤 覺得很有sense這樣實際上對你工作的進展一點幫助都沒有
作者: mirima1224 (mirima1224)   2019-06-28 02:41:00
作者: nora119 (勇敢)   2019-06-28 03:30:00
作者: fattyfour (做一些快樂的事)   2019-06-28 06:25:00
中肯
作者: buckwheat (nickname)   2019-06-28 07:31:00
我也覺得原文有透露出優越感 :/
作者: iacc (好滴)   2019-06-28 07:40:00
作者: demoQ (中出狙擊手)   2019-06-28 07:42:00
講到我的心坎裡了 推
作者: lurba224 (=____=)   2019-06-28 07:45:00
中肯
作者: teruhyde12 (KKOBE)   2019-06-28 07:58:00
想的跟你一樣
作者: gemilay (Peri)   2019-06-28 08:29:00
作者: cn5417   2019-06-28 08:35:00
作者: karalove (安安)   2019-06-28 08:44:00
但是很多人仗著有保姆幫他檢查,就反而更依賴,或是如果真的沒檢查出來還會怪你怎麼沒有提醒,這種怎麼辦QQ
作者: goorfree (好free)   2019-06-28 08:53:00
Sense?
作者: FN57 (Five-seveN)   2019-06-28 09:18:00
推。同覺有(滿滿)優越感
作者: bilibo (找尋最初的感動)   2019-06-28 10:24:00
同感
作者: Duroc (杜洛克)   2019-06-28 10:50:00
推這篇 獲益匪淺
作者: miyazakisun2 (hidetaka)   2019-06-28 11:02:00
作者: sam556618307 (小可)   2019-06-28 12:16:00
作者: shark0326 (涵)   2019-06-28 12:26:00
原po sense拼錯,但是搭配後面說只有英文不太好的台灣人會指正,再搭配推文,讓人莞爾一笑,甚至懷疑是不是故意拼錯XD
作者: maye (好想玩別人的貓)   2019-06-28 12:40:00
真的!從一開始希望大家帶著腦工作,最後變成事情能不出包完成就可以了,有些人實在沒法要求那麼多....就算你跟對方說明嚴重性也沒用,只能要求自己把重點放在讓工作順利完成就好
作者: ROOQ (三毛)   2019-06-28 12:47:00
推樓上,寫的太好了!!!sense,sence,senxe,senc其實在這篇大家都看得懂不就好了,那些在抓拼錯的就跟原原po一樣有優越感,一副我抓到你說錯了,就全部沒有價值一樣
作者: ert135798 (tsuna)   2019-06-28 16:12:00
作者: skyyo (魯蛇收集師)   2019-06-28 17:54:00
好文+1 故意挖洞+1 有人掉坑+1
作者: m041215 (波妞)   2019-06-28 19:25:00
好文!!正在學習你說的!
作者: v9290026 (CH)   2019-06-28 19:47:00
推好心
作者: notaleaf47 (Charitine)   2019-06-28 19:55:00
作者: universer (無聊走走)   2019-06-28 20:54:00
看完這篇覺得原PO好適合寫職場文 很令人受益
作者: Misako (未佐子)   2019-06-28 23:11:00
非常同意
作者: tribu (Lulu)   2019-06-29 09:37:00
推,讓事情順利進行才是最重要的
作者: goobbye   2019-06-29 09:45:00
好文,的確處理好事情好過指責過錯
作者: kiki41052 (緹)   2019-06-29 10:15:00
作者: kedys2004 (展帆)   2019-06-29 15:10:00
好文好文~同意~能把事情解決才是重要的~對錯真的不是重點
作者: vendee (外面好危險)   2019-06-29 15:59:00
寫的很好
作者: x246libra (楓)   2019-06-29 18:44:00
有遇到這種充滿優越感的人 真希望他可以看看...
作者: rosa0027 (roror)   2019-06-30 13:59:00
推~
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2019-07-01 14:26:00
推 把優越感拿掉
作者: ellen1014 (唉呀呀)   2019-07-01 17:42:00
推!覺得原原po毛多又自以為是,發信後馬上就打電話真的超煩
作者: yijhen (大雨)   2019-07-02 01:30:00
作者: waterwaterrr (水水)   2019-07-02 17:31:00
受教了!
作者: a10027395 (Alice)   2019-07-04 22:03:00
你說的太棒了,我一直都以事情能順利完成為原則在處理事情,一大堆無謂的抱怨只是浪費時間,頂多偶爾拿來當茶餘飯後話題笑笑而已別人做錯,我也是打過去笑笑說:你累了嗎,要不要來杯咖啡XD順便閒聊和關心一下,基本上不去無端樹敵,反而培養友情存款

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