[問題] 想問各位主管 如何處理愛抱怨的下屬?

作者: CNC (好快樂)   2019-08-18 00:06:48
先說明我們部門是屬於技術職的部門
人數不含主管僅4人,原本大家向心力都不錯......
但由於單位改組,對於員工要求變高
身為主管當然需將旨意向下傳達,希望大家能多表現、多展現上進心
原本偏向安逸的工作風氣在這三五年漸漸變成提案、專案、個人績效導向
我個人覺得這樣是好的,不論是對個人還公司
但有個較沒有提案能力的安逸型員工就開始顯得很痛苦
可能是跟不上優秀同事壓力不小,就開始將出口轉為對主管的抱怨
對交辦事項困難的解讀成是主管懶惰不想做所以丟給他(解釋過是訓練但感覺沒聽進去)
交辦簡單的解讀成是雜事 (你不做難道主管做?)
到處散播主管壓榨他的輿論,並企圖影響其他原本心態很正向的同事
現在整個部門氣氛都變了
想辭退他又覺得好像還沒那麼嚴重,他也有跟我維持表面和平跟表現假裝配合的態度
對於有興趣的既有工作感覺也還算認真
(但不想做或不太會的就擺爛一直拖+私下抱怨。人前人後反差相當大)
但我若繼續用鼓勵的指導方式不改變管理做法,感覺事態會越來越嚴重
個人認為這種職場的負面情緒會傳染,實在不利於管理跟公司發展
所以想請教各位主管,遇到這種下屬......有好的解法嗎??
當主管6年了很幸運?現在才第一次遇到這種狀況(累)

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