[討論] 提問式對話的重要性

作者: taipoo (要成功要積極)   2019-08-22 07:45:13
以前跟許多業務前輩聊天過
他們說,業務最重要的工作
就是誘使買家想要買你家的產品
也就是讓買家想要問你家產品的問題
問愈多問題,就代表對你家產品愈有興趣
可惜我當RD的歲月中都習慣直述句對話
所以說,有沒有提問式對話的高手願意分享
你們的提問技巧或業務口才是如何訓練來的呢?
作者: MrDiao (Mr.調調)   2019-08-22 08:38:00
就問啊,無限延伸問句。 最簡單的就是問怎麼說? 還有呢?
作者: KEYork (York)   2019-08-22 08:38:00
先唬爛,接到訂單再把問題丟給RD(RD的視角)
作者: MrDiao (Mr.調調)   2019-08-22 08:39:00
因為客戶很多時候搞不清楚自己要啥,用問句的方式可以讓他自己邊說邊思考,而且還省力
作者: taipoo (要成功要積極)   2019-08-22 08:54:00
可是有時侯對方總不提問時,怎麼辦?
作者: jwli (環遊世界是我的夢想)   2019-08-22 09:01:00
這幾年當紅的書籍「薩提爾提問法」,推薦給你
作者: taipoo (要成功要積極)   2019-08-22 09:10:00
感謝分享提問法
作者: apoliu (阿波)   2019-08-22 09:25:00
如果信任不足口才在好有用嗎
作者: taipoo (要成功要積極)   2019-08-22 09:37:00
可是業務通常是第一次的印象很重要!信任感第一次就可以建立了嗎?
作者: OverRaven (烏鴉)   2019-08-22 14:43:00
洗文
作者: herro760920 (小希)   2019-08-22 15:47:00
這種對話前提是對方對你本身就要有興趣才行的,不然只會減低信任感。你多跟保險業務聊天就會知道。他們的技巧就是假裝跟你閒聊,然後問說工作幾年、打算幾年退休、有沒有理財、退休後什麼規劃、怎麼用退休金、買房之類的,然後跟你介紹他們商品。怎麼第一次見面增加信任感,去看最近很紅的日劇AV帝王,第一集他就在演他是業務的技巧
作者: taipoo (要成功要積極)   2019-08-22 18:15:00
好的,謝謝分享心得

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