我們公司是賣電子產品的
我是國外業務
在美國有租一個發送倉庫
大概每3個月會過去一次貨櫃
是由我分析近期銷售狀況來決定這次貨櫃要過去哪些貨
而倉庫只負責出貨,並不是我們公司的人
他每週會給我庫存表
美國客戶下單時,我就給倉庫:型號、數量、地址
產品有時候會內部升級(功能變多或變好),但型號卻沒變,就會有以下狀況
1. 新款價格較高
有的客戶要新款、有的要舊款
倉庫是認型號出貨的
這時就要特別交代要出哪一箱貨
2. 倉庫每週回報的是
新舊款加起來的數量(因為型號相同)
我必須手動紀錄兩款分別還有多少
3. 有時是價格不變,舊的料用完才切換成新的料
官方對外宣告從現在起產品升級時
倉庫可能還有庫存
這樣客戶就會想等舊款售完才下單
造成銷售完全推不動
除非清倉賣掉
但每升級一次就要清倉的話
會讓產品價值印象變低
4. 有跟公司提過這樣倉庫管理困難
希望可以用不同型號
但公司表示,有時是全系列產品都改料
而且是只改一小部分
沒辦法因為這樣就全部建新型號
想問問各位先進,遇到這種狀況有沒有什麼好的管理方法?