[公司] 華碩皇家俱樂部 at1223603 PTT批踢踢實業坊

作者: at1223603 (J聖) 2021-03-09 17:20:25

大家好，近期因為正在找工作（應屆畢業生）
有收到台中華碩皇家俱樂部的面試通知（客服），但上網查不太到資訊，想請問有大大曾經入行能分享心得嗎？
感謝Salary版

作者: dog377436 (小狗怒吼) 2021-03-09 17:21:00

客服心理素質要好哦因為會接到一堆莫名奇妙的電話

作者: s6031417 (æ›¦å’Œ) 2021-03-09 17:58:00

客服三訣：1.客人生氣是理所當然的2.但是1不能當作你沒同理心的藉口3.不要承諾客人任何決定權不在於你的事情

作者: auser1777 (一切都太晚) 2021-03-09 18:00:00

推樓上!

作者: TTLKING (台灣菸酒王) 2021-03-09 18:22:00

錢少事多不要去

作者: sonyblue (Blues) 2021-03-09 18:32:00

這種客服比較像全國電子、台灣大哥大門市那種屬於排班制，不過工作時間正常

作者: hinet108 (帥的不明顯) 2021-03-09 20:02:00

客服就笑臉轉接就可以了，沒什麼技術

作者: WiserWilly (打你屁鼓手) 2021-03-09 20:53:00

台灣奧客太多，心疼客服，壓力很大，在中國客服都會譙客人，愛買不買隨便你，在台灣客服要忍氣吞聲，回家發洩在愛人身上，還沒多少錢

作者: Tsunade (綱手奶奶) 2021-03-13 01:36:00

這算是新的職位，所以才查不太到，因為之前華碩客服都是請大陸人接線，後來覺得不好就把台中英才皇家俱樂部的會議室拆了當台灣區客服，基本不會跟一般的客服工作差太多

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