作者:
chuckie (鹹魚)
2021-08-11 23:17:25前幾天設備出了問題，查明原因後請別部門過來檢修。
到現場時發現他們經理也跟著技師一起過來。
兩邊稍微討論後，他們經理跟技師說先檢查某個地方。
聽到後我回：「經理，那個xx我檢查過了，你可以直接檢查ooo。」
此時我的主管拉住我說：「經理脾氣很差，不要給他下指導棋。他們自己查就好。」
我立刻恍然大悟！啊！是不是我太白目了？
其實我只是想節省查修時間，快點結束罷了。
各位是否會為了這些「眉角」而選擇保持沉默呢？
唉…早早收工不好嗎？
https://i.imgur.com/1vQZALr.jpg
作者: wonder6253 (wonder6253) 2021-08-11 23:22:00
你有注意經理的表情嗎？
如果一開始討論時就講明你已檢查過xx，也許他就會直接請技師檢查oo了，且不會有下指導棋的疑慮，之後可以試試看
作者:
nofish (小魚)
2021-08-11 23:24:00主要是在於對方並不知道你是不是真的了解那個環節有沒有故障 有時你外表看起來ok 但實際上是不ok的 那他跳過環節檢查下一個可能永遠找不到原因 最後發現原來是你說沒問題的部分 可是 你又算是客戶
不會唷，有時主管剛接任不熟，或什麼都不會空降的，反而喜歡這種下屬，但要留點面子，私底下他會超愛你哈哈
作者:
nofish (小魚)
2021-08-11 23:27:00他又不能罵你...我自己是常常跟同事們說 就算是我交給你
作者:
nofish (小魚)
2021-08-11 23:29:00你也要看是否有遺漏抱歉剛剛沒看仔細 是你們公司別的部門主管 那就是看熟不熟 還是一樣 如果不熟建議不要講
作者:
chuckie (鹹魚)
2021-08-11 23:33:00了解，心急趕下班啊
作者:
nofish (小魚)
2021-08-11 23:34:00熟的話展現才華讓大家早收工的確是不錯
作者:
chuckie (鹹魚)
2021-08-11 23:35:00不熟 哈哈哈
作者:
sp23 2021-08-11 23:37:00這不是「指導棋」，充其量只是交待工作內容而已。指導棋會是改變檢修流程，或是你認為那不用檢查，倒是你主管讓我覺得是比較怕事，寧願浪費時間也不願意澄清
作者:
nofish (小魚)
2021-08-11 23:38:00不熟啊 那就看看你要不要讓他變熟 哈哈哈哈
作者:
sp23 2021-08-11 23:40:00或者更清楚一點，當下可以說：「經理，我剛剛檢查了XXX，是檢查某某部分，這樣夠嗎？」以防經理是想檢查同位置但不同深度的情形。
作者:
chuckie (鹹魚)
2021-08-11 23:40:00可能經過這件事就認識了吧 哈
作者:
nofish (小魚)
2021-08-11 23:43:00如果你對那個部分真的程度很好 我覺得熟了也是好事
作者:
sp23 2021-08-11 23:43:00如果經理想檢查的面向與你相同，倒不會有面子問題，反倒是想法一致。好的主管應該要讓底下的人發揮，而不是長官至上的侏儒文化。職場上「適當的耿直」是一個非常好的人格。今天虛偽，明明做過但也不報，讓大家浪費時間，如果我是高明主管在旁邊反而會記上這個人一筆，不能委於重任，以避免呈報事情避重就輕
作者:
nofish (小魚)
2021-08-11 23:47:00畢竟他如果每次聽你的都可以節省時間 個性再自私沒度量的人也會知道利大於弊（更何況他是真的脾氣差 還是之前有人讓他繞了不少遠路所以有陰影也不知道）
你不會比你主管懂經理個性 有時候還是要聽一下老人的話如果是我 會直接跟技師講 不會跟經理講
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wbar (MAYBE)
2021-08-12 00:04:00推sp23大大的說法值得學習
作者:
jamee (啊哈哈)
2021-08-12 00:05:00如果真的熟了再這樣說也不會怎樣 不熟的時候, 就跟著他們經理和技師看檢查流程, 畢竟他們至少有一個是專業的. 下一次他們又來, 若自己有事先檢查過一次, 就可以跟對方說自己有按對方的流程走過一次, 在那邊出了問題. 這樣他們懂的就會直接猜到問題大概如何, 檢修範圍變小. 但有另一種情況是:他們來就是要按SOP走完, 因為那是他們的工作職責所在, 這種就不用多建議了.
作者:
keckelly (請叫我企鵝先生)
2021-08-12 00:21:00下次就說已經檢查xx結果是oo, 之後的還請貴部門幫忙
經理，那個xx我檢查過了，我檢查時的狀況是ooxxooxx，若我的步驟沒問題的話，或許你可以直接檢查ooo。我覺得問題不是出在你下指導棋，而是你不夠尊重他們的專業，若你有辦法排除問題的話就不會找他們來了吧？你確定你的檢查過程有考慮到所有細節嗎？有時候沒仔細檢查就認定某個部分沒問題，反而會造成他人困擾...
其實也不見得是壞事，看你想要怎麼過，如果你真的是個白目，那就展現吧，一直怕說錯最後不敢說，不如說出來讓他知道你就是這樣，以後白目也不會跟你計較
作者:
taipoo (要成功要積極)
2021-08-12 02:42:00好意的提醒，其實沒有關係的
作者:
wzmildf (我ä¸æ˜¯è˜¿èŽ‰æŽ§)
2021-08-12 07:42:00不理解你們的職責和各自的角色，不過我要說身為技術人員，我自己是不可能完全相信非技術人員的說法的，你說你檢查過xx，但有時候其實你的檢查方法和得到的結論其實根本不可信，太過片面相信使用者的說詞很容易浪費時間在繞遠路
作者:
dong531 (貓王)
2021-08-12 08:29:00你怎麼不自己修？因為你部門沒有能力修所以才請其他部門來修不是嗎？他們檢修一定有他們的SOP，經過親眼所見的檢查再做出判斷是基本中的基本，跟經理個性無關，做任何事都不該聽信外人的說法而跳過自己的SOP
有遇過最後問題出在別人說沒問題的地方 一整天做白工
看吧！有時主管信賴你的時候可以，但信賴要花時間培養的，這一塊我們外人無法得知
在對方人到的時候應該先說明狀況，機台狀況，做了什麼處置是不是要再次檢查對方自會判斷
看起來你是使用單位，另有專門的維修部門，理論上你應該把使用情況、可能故障原因、先行檢查項目告知對方部門，剩下的就讓他們自行判斷，這是權責與專業的尊重。
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chuckie (鹹魚)
2021-08-12 11:48:00有道理，合理分析給予尊重
作者: cool10528 (好芹) 2021-08-12 12:46:00
你講前半段哪裡檢查過結果怎樣就好，指揮經理檢查那段就多了。
作者:
a58805082 (5秒ä¸å‡ºæ‰‹)
2021-08-12 13:34:00你檢查過了??你哪根蔥啊,要我就不耍你自己在檢查一次
很多人做事都會漏勾 就算你說檢查過 他也不見得會信你
作者:
kiivikas (是有點超過...)
2021-08-12 13:48:00看下主管的臉色吧
作者:
susaku (小草)
2021-08-12 14:15:00同意keckelly和YahooTaiwan 你可以回報你檢查的過程及結果而不是直接要求他們做什麼動作 他們聽了你的回報自然會知道下一步要檢查什麼萬一照你說的去做 結果是你疏漏哪些細節才沒檢查出來呢?
你就查不出來問題，還多嘴做什麼？你只需把自己處理的經過跟看到的現況做說明就好，剩下時間就是安靜不要多話。
這不是指導棋，如果你們公司是一個充滿正循環的公司這樣絕對是好的，如果是勾心鬥角的公司還是省一點力氣，做自己份內的事情就好。
我都看場合 主管在發言權就給主管 除非被cue不然在旁邊聽就好
作者: atsea (二萬英呎的距離) 2021-08-14 12:35:00
在技術方面，一般都不會聽非技術人員的話，除非他已經認可你的技術能力
作者:
chey (Waitingfor)
2021-08-14 13:18:00推sp23 你並沒有指出那位經理的步驟錯誤或教導他該怎麼檢查，而是跟他有一樣的想法，但你已經做好了，不算是「指導棋」