[問題] 令人頭大的跨部門主管

作者: nicholas1982 (NONO)   2023-11-06 23:12:24
公司某部門的主管做事效率龜速
時常詢問許多事情都不回信也不回訊息
跟二老闆告知對方問題後 二老闆只回那你很急要打給她 不要只是寫信打字
打電話後 的確在得到可以直接回答的問題上有比較快
但若遇到需要處理的事情 時間上還是一樣龜
主管會議上提出 對方都會歸咎到人力不足 他的人已經超時加班
但同樣的事情他們花6小時做 其他部門幫忙做時只需2小時
所以根本不是人力問題是能力問題 該部門主管就是慢慢來 導致下面的人也跟著慢慢來
這些問題也都跟二老闆反應過 但都只得到:他知道了
問題一直沒被解決
最近更有個扯事 跨部門間有事情需要得到該主管同意信 才可執行
發完信也訊息告知 結果一週過去都沒回同意或不同意
直到當天才回訊息說 他沒回就代表不同意
他沒回就代表不同意 他沒回就代表不同意 他沒回就代表不同意 他沒回就代表不同意
沒錯 他就是這樣說 這真的是顛覆我工作的三觀
原來不同意可以不用講 那其他人是要怎麼做事?
因為公司有大老闆 主管會議大老闆都會參加
想問這個問題如果在會議上提出恰不恰當
這個主管有問題 二老闆問題也很大
如果在主管會議上提出 會不會讓二老闆覺得你都跟我講了 還在主管會議提出 是在?
作者: AboveTheRim (尚未通過身分認證 )   2023-11-07 06:37:00
很多人是去"上班" 不是去"做事"
作者: pigin852789 (pigin)   2023-11-07 07:17:00
可以拖當然盡量拖別人還能自動幫忙完成 我幹嘛費力去弄還不都領一樣的錢是我我也裝死
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-11-07 07:32:00
有時候的情況是外單位根本不知道流程只會一直催,然後用不一樣的例子來說為什麼你們這麼慢,尤其是業務,越催我就越不想立刻幫,反正就按照先來後到一個一個處理,每個業務都說自己的客戶多重要,結果我看內部系統也不怎麼樣,重要的是他們自己的業績吧
作者: ericthree (如果 她這樣動人)   2023-11-07 08:12:00
每次發信都CC老闆啊
作者: cityhunter04 (無聊的乖小孩 )   2023-11-07 09:39:00
你是CEO嗎?不是管那麼多幹嘛!
作者: kevinmeng2 (麻煩)   2023-11-07 09:48:00
政黑也有一個尼古拉斯…
作者: wolf6766 (大野郎)   2023-11-07 10:09:00
看完笑了,這仁兄很危險呀。
作者: Prokennex (終於通過了)   2023-11-07 13:08:00
很典型也很常見,累死底下的最後走的也是底下的。只要拔除一個老鼠屎就能解決的事,上層卻選擇犧牲其它好員工,然後不斷循環,省小的付出大的,這就是老闆思維。
作者: pujos (lks)   2023-11-07 16:12:00
你處事方式跟小孩子一樣天,你真的有認真對待你的工作嗎你的活動你的工作,放到要開天窗了才在怪誰誰誰不回你,你認真的嗎,還能振振有詞的寫出來,搞笑膩明明一通電話馬上能確定的事,我是你主管,頭殼就給你八下去,你真的聽不懂人家在講什麼
作者: s910928 (很少人叫我仙貝)   2023-11-07 17:18:00
比較爛的大主管會說你要追啊
作者: pujos (lks)   2023-11-07 17:40:00
跨部門不用追,當公司你老爸的?還比較爛的大主管勒,請到你這種可憐啦一個簡單到30秒能解決的事,搞一堆內心戲
作者: michael89294 (一台舊電腦)   2023-11-07 18:41:00
照三餐發信,最後報告就提說目前幾乎都處理好了,剩下XXX主管的決議 明眼人都看的出來 來上班就是把自己的戲份演好就對了~上面爛就讓上面自己去鬥 如果全都是爛咖就快逃
作者: becksue26 (海海人生的Jimmy)   2023-11-07 20:25:00
cc全部人就好,沒人說話就擺著
作者: maye (好想玩別人的貓)   2023-11-07 22:46:00
除非你想離職了,不然不建議在會議上越級反應喔!沒事別當那個出頭鳥,寧可每天發mail催一遍,cc給相關人員,讓人知道你有在處理就好。
作者: yudofu (豆腐)   2023-11-07 22:58:00
沒回本來就是不同意,這還要問?有些機車公司會寫說需求發出後48或者72小時內未收到意見回覆視作同意,我看到都是直接退回去,我看是你問題大吧
作者: iamacomic (疲憊不堪)   2023-11-07 23:13:00
你不是他們部門的人,你怎麼會知道他們在拖?
作者: calase (萬難地天紀柳)   2023-11-08 00:07:00
不要跨級報,你是在給自己跟自己的主管找麻煩然後急事當面堵或者電話問當然最快啊,不是每個老闆都不漏信的
作者: imperativo (imerativo)   2023-11-08 00:21:00
你484菜逼巴XD 這種跨部門的就是要拖大家一起拖一起死的處理方式了。你是領多少,操什麼那中南海的心
作者: baychi999 (發呆線)   2023-11-08 09:04:00
跨部門本來就這樣 聯絡一律cc他們部門跟自己主管 一個時間沒有回覆我就再寄信確認一次 兩次以上我就會請主管出面處理 你如果不是主管不用淌這渾水
作者: pujos (lks)   2023-11-08 09:17:00
推文真的一堆瞎爆的處理方式,難怪信件常常一整串亂cc的廢文浪費時間信件是讓你整體確認留底用的,不能拿來當兩個人message溝通用的,cc三小溝通完有整體結果再發確認信很困難?一定要把你們間無效溝通的對話散到無關者信箱?你以為這樣你的主管會認為你很認真?根本不會,只會覺得你是在亂搞早不知道黑到哪去了沒人是瞎子,你裝忙所有人都看得見
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-11-08 09:52:00
用email追case的公司都蠻落後的,我司是有一個專門的系統可以跟各單位聯繫,裡面的功能可多了,可以設定案件狀態與緊急程度,也有很多模板可以套用,更可以設定權限、轉移處理者、添加各種程式碼等等
作者: tttttttiger (老虎五隻)   2023-11-08 14:15:00
樓上,是貴公司太先進吧XD
作者: daniel3658   2023-11-08 15:51:00
不然沒回要當同意嗎? 沒等到回復你就預設他同意喔?
作者: bms ( )   2023-11-08 19:31:00
先打電話溝通完再發信確認很難嗎?
作者: sa87a16   2023-11-08 23:23:00
亂CC才代表有做事,你沒CC代表你是冗員CC就是留底08有催了,是對方的問題,CC要用對事情,的確很多是一串根本無關緊要的人這種就是亂搞,相關部門主管就好,覺得這個人太北爛事情很緊急還北爛直接在上高一層級也可以八個人員以內都還算好的,一串的真心看不懂老闆如果有看有重視都會幫忙搭腔問後續,如果老闆沒協助就放給他爛,最後拿留底信件出來互噴就好了
作者: fanix21 (在激激歪歪我就揍你)   2023-11-08 23:33:00
喜歡權謀、控制欲強的老闆重視cc跟信件往來如果不喜歡信件往來不適合辦公室工作,哪天被人陰也是剛好而已
作者: abasqoo (德莫尼克)   2023-11-09 00:22:00
CC 是留證據 表明最後案子出包責任不在你
作者: maye (好想玩別人的貓)   2023-11-09 05:59:00
cc一串是因為還要給相關代理人,平常沒作用,相關負責人請假時才有作用,我們公司就有人喜歡漏掉cc,另一個部門職代互相不給cc,結果他們其中一個請假,職代每次都要跑來問別部門,別人要再幫忙查一次搞清整個狀況,同樣事要跟另一個再講一遍,有夠瞎…
作者: heatlion (西萊昂)   2023-11-09 20:38:00
影響到你的kpi了嗎
作者: FromD (FromD)   2023-11-09 21:10:00
某x把你的話給老闆講看看 看他挺業務還挺你還「幫」勒
作者: shalala0857 (shalala0857)   2023-11-10 00:07:00
遇過拖字訣的其他單位,不是跟他有太大關係的事情直接漏信或三天以上要我一直發郵件提醒才回,事後辯解他郵箱怪怪的,不然就是他的事情郵件內押三天內完成,好像我是他秘書一樣,然後手機通訊軟體各種騷擾當我總機一樣待命他電話,明明公司有內部通訊軟體跟郵箱不用,廢話連篇
作者: sky290107 (kk)   2023-11-10 20:02:00
不建議很危險
作者: cyc036776 (爆橘懶熊)   2023-11-12 12:16:00
千萬不要跨級報!但我覺得有些推文也很像是沒遇過爛主管一樣 沒遇過那種你一直寫信催隔壁主管 最後他反過來跟你大主管靠北你很盧小的嗎?或是你怎麼催 對方就是裝死到底 然後進度是你自己要扛 你做不到就死定了 但對方根本不痛不癢的那種案子嗎?根本也不是原波不追吧 應該就是對方超G8
作者: actmoxa (actmoxa)   2023-11-12 17:12:00
有些主管和同事真的是爛到爆,就記得縮回幫忙的手,然後能攀交情就攀,不能攀就以後有個坑讓他跳,通常學過乖就老實了XD

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