公司是賣電腦周邊產品,鍵盤、滑鼠、機殼……(代理一些知名品牌商的產品 & 自有品牌
公司成立十多年現有客戶近千,我是新人所以一直找不到頭緒
公司要新人跑店面,經銷商新人不碰
掃街的方式找電腦維修門市 or 文具店、書局我找了n家都無效
1.無法配合現金作業,目前正在交易的廠商都月結。為什麼要選你們家的
2.我們公司的產品真的比較貴,一般文具店都直接選便宜的產品-老板也不懂3c產品
電腦門市:客人都選便宜的 如果有特殊規格再叫貨就好,反正你把名片留下來就好了......
如果是跑舊客戶,不管是常常交易 or 一個月才叫一次貨的
很多客人看到我的名片也是完全不理人
跑現有客戶主要是看店裡是否有舖對手的貨,或者是瞭解我們公司產品賣的好不好
我有建議很多店家把計算機排面放少一點,放多一點滑鼠、耳機或者
櫥窗放一個隨身碟,說你不擺產品客人不知道你這裡有賣就直接去別間買了
你買一個試賣就好,三個月內可以退貨
我這樣子亂衝亂撞近一個月效果很差 每個客人都說電腦是黃昏產業,時機不好…
公司花錢請我是賠錢的 公司早期發展的很好 幾乎不用請業務 近年來營收掉了近50%
才開始找業務 但就我拜訪n間舊客戶得知,我們公司的業務汰換率太高,
才幾個月就又一個新業務
也的確這個市場正在下滑中 我主管目前給我最後通諜了,我想我大概要陣亡了
我公司
1.產品沒有問題,雖然貴一些但還是有近千名客戶
2.成立算久超過十年,業界稍有名氣
3.產品很簡單,有不懂的可以去倉庫直接看
4.給業務分區域,舊有客戶名單erp上列印給你,不管你
找新客戶或維繫舊客戶你想辦法幫公司賺錢就是
但我新人真的完全沒方向,信心也沒了
另外我認為我判斷力不夠,無法把客人分級abc不知道哪些客人
有必要再拜訪第二次,或者要固定性的拜訪
有些大客戶看到我完全不理人的,一看到我就說:我會找你們助理叫貨 現在很忙
這種還要再去嗎?有些中小型客戶,不知道以後會不會變大客戶
通常說:有單時會再跟你們公司叫貨,但我回去看erp訂單少的可憐 也不知道
他是真的生意不好 or 叫別家的貨(現在是零庫存的時代)
有的客人嫌公司的品牌鍵盤品質不好,(之前買過)或有的說end user就是不買,
放著佔空間,己經選別間廠商不會再考慮買你家的,說只買喇叭
喇叭是會固定跟你們公司買的-這種客人還要去嗎?就是擺明a產品會買b產品就是死不買
還是我要把時間都花在開發新客戶上面?
作者:
alaric (宅化資料整理員)
2016-03-18 05:21:001.舊客戶, 談產品使用狀況, 售後服務, 未來需求2.新客戶, 介紹新產品DM, 促銷DM, 詢問需求, 獲取信任.