[心情] peien312 PTT批踢踢實業坊

作者: peien312 (peien) 2014-11-05 10:35:56

不懂為什麼客人這麼愛客訴
大事客訴是正常的
但有ㄧ些雞毛蒜皮的事只要不如他們的願也客訴
為什麼服務生就不能有尊嚴？？我們就活該要受客人的氣嗎？？
沒有我們誰來服務你們呀
以後都用自動販賣機好了跟機器買東西就好

作者: swatch44 (史瓦奇) 2014-11-05 11:07:00

服務業就是這樣你不能接受就找別的

作者: nadoka (å°é‚£ å¨œè±†å¡) 2014-11-05 12:01:00

客訴事小主管沒肩膀才機車

作者: Tillandsia (熙亞) 2014-11-05 22:40:00

這是一個趨勢

作者: WhiteRaven (浮光) 2014-11-05 22:56:00

除非你當老闆，被客訴也動不了你這個國家消費者的水準其實沒有比對岸多高

作者: rabsnek ( 沉寂再沉寂。) 2014-11-05 23:57:00

同意2F。大多主管只會息事寧人。

作者: peien312 (peien) 2014-11-06 00:49:00

有時候只是覺得當初滿腔熱忱慢慢的不見了很懊惱

作者: kamebaby (可不可以你也剛好喜歡我) 2014-11-06 16:46:00

我懂!!很多時候真的只是小事但當下卻不和店家做反應，非要客訴到上面才干願，有時候真的不需要這樣子為難我們

作者: ifooleru (i服了u) 2014-11-07 20:25:00

這時候做人就要很奸了! 看你要不要把責任偷偷推給老闆..

作者: Kerdison (阿拉蕾和小金魚) 2014-11-07 23:32:00

因為有些地方客訴可以得到補償的禮物

作者: peien312 (peien) 2014-11-08 00:49:00

真的沒有給補償客人會ㄧ直狂盧但重點是錯的又不是我們有時還是客人自己搞錯

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