作者:
swewin (萊茵河畔的寶石)
2017-03-20 19:45:57最近妹妹想去應徵中華電信客服，
但爸媽不太喜歡服務業的輪班制，
所以想先幫忙了解一下工作內容和薪資福利，
是單純接電話就好，還是要做業績呢？
另外有轉正職的機會嗎？
希望有在中華的電信客服前輩可以幫忙解答，感謝QQ
作者:
typecat (打字貓)
2017-03-20 20:07:00就是掛宏華 不是中華
沒當過中華客服 但當過其他的客服客服一整天要講幾百通電話 對聲帶及喉嚨有一定的傷害說句老實話 除非真的熱愛這工作或是怕接觸客人 需要背後工作的 否則客服待不久
作者:
hwsbetty (çš“å°çŽ¥)
2017-03-22 02:30:00其實習慣了也還好，我當了1x年客服，後來是因為家庭因素才離職沒有熱愛，只是習慣了
作者:
paul1201 (台北的學生)
2017-03-24 11:20:00做客服不是說不好，而是任何工作先想到往後的發展性是不是她要的，有人單求溫飽，有人單求大賺錢，每個人需求都不一樣~
已習慣輪班，至少不加班…是掛宏華沒錯，每個月要重新輪一次班，如果想放假日可以選兩段班，現在招募也是從委外開始，有宏華面試才會掛在宏話名下。其實剛進來的半年到一年間最痛苦，因為業務太多太雜，後來過了那段時間也就習慣了，應該還能繼續撐下去。客服的業績就是推app什麼色情守門員之類什麼鬼的，但沒電銷辛苦，因為客服是被動接聽，公司非常重視出勤。
作者: liga715 (liga) 2017-04-11 15:44:00
當新人的時候比較辛苦，行動的業務很多，也要適應部分客戶的無理，久了以後，就看自己會不會職業倦怠