Re: [心得] 有人遇過明明轉帳成功對方說沒收到嗎

作者: sevensad (知名不俱)   2019-09-27 19:47:12
文長 直接回覆
我是原PO 沒想到大家這麼關注 也謝謝告訴我可以向金管會申訴(本來還想說要報警)
如果國泰仍堅持已轉了 郵局仍堅持沒收到的話 我會去向金管會申訴
今天申請的收據在這裡

這是和房東的對話
(是前天的)
對帳是我和妹妹兩個人一起對的 她對一次我對一次
我們一人對兩次 所以基本上應該是沒什麼問題
加上她是在銀行業上班的 應該是還滿可靠的
礙於隱私我不能將房東的存摺PO上來 但我們兩人確實確認過從一月份到九月份的
每一筆款項
一開始我也覺得房東一月的時候沒有告訴我很不合理 而且現在才講真的是滿困擾的
但看了他的存摺之後 覺得他不會每個月定期去查也算正常
對他來說是小錢 而且我們又跟他租了這麼久了沒有欠過房租
APP看不到對方帳號的問題不知道是什麼原因 或是因為超過半年(?)
KOKO的APP能查到的只有半內年 超過半年的要用國泰國世的APP
這裡是APP截圖

我確實是不想付那200元手續費沒錯 但我不記得我有說過我不付
不付錢的部份根本是自己腦補的吧 真是傻眼寶寶
難道說不想上班就不會去上班?
另外值得一提的是 今天到國泰的櫃檯跟他們說我轉帳但對方說沒收到的事
櫃檯小姐很快就查到了那筆資料 並且和我核對對方的帳號確認正確無誤
也確認確實已轉過去而且轉帳成功
並且櫃檯小姐主動提供明細給我並沒有收取任何費用
過程不到五分鐘結束
沒有爆發在銀行破口大罵然後發現是自己錯了的事真是對不起按2酸民
臨走前 我問櫃檯小姐說 我拿這個到郵局問嗎?
她說 拿這個給房東看 看他怎麼說
這句話倒是讓我有點冷汗!!!但她似乎是非常有信心錢有過去。。。
補上中和點。。。我今天後來是去中山路的國泰世華申請的
那裡比較大 而且沒有等到
※ 編輯: sevensad (118.150.173.152 臺灣), 09/27/2019 19:53:04
剛剛房東撥電話來 又是一個傻眼的回覆
他說他拿明細去郵局問了 郵局說他們需要完整的帳號
國泰給的只顯示末8碼 他們無法受理也無法確認確實有收到這個錢
郵局那裡的記錄沒有就是沒有 沒有轉帳失敗的記錄 也沒有收到這筆帳的記錄
如果用APP或是ATM轉帳的話 也不會顯示完整的帳號吧
大傻眼 總之 星期一再去申請一次吧
房東跑郵局二、三趟了 他也很煩...
然後郵局也沒有要查的意思
他們的態度就是 你有完整帳號我就給你錢 沒有的話就不能證明你有轉
(末8碼都對了還不行。。。)
然後國泰世華的態度就是 我已經轉了而且轉帳成功 有事你要問郵局
※ 編輯: sevensad (118.150.173.152 臺灣), 09/27/2019 20:15:47
作者: Apologize924 (Apologize)   2019-09-27 20:17:00
錢去了蟲洞
作者: cutemm (可以的)   2019-09-27 20:20:00
有個金融消費評議中心,也許可以去申訴一下,有受理的話他們會幫忙找銀行雙方來調解處理
作者: sillyping (每天遲到)   2019-09-27 20:21:00
拉板凳
作者: PhilomenaHsu (Philomena Hsu)   2019-09-27 20:23:00
好神奇阿,自己遇到應該很阿砸,祝原PO順利解決
作者: cutemm (可以的)   2019-09-27 20:25:00
找金管會可能也會幫你轉到金評中心(因為如果只是個案,除非很多人遇到相同問題),金評中心是免費的,如果之後要上法院,法院也會採用金評中心的調查報告,一般銀行應該會配合金評中心的
作者: PhilomenaHsu (Philomena Hsu)   2019-09-27 20:25:00
btw,我遇過銀行發錯利息還是我去電提醒後才發現錯誤最後發現所有用戶都發錯,我就覺得銀行問題也很大XD
作者: guemao (肝為罷極之本)   2019-09-27 20:37:00
我拿世華本子跟卡片去國泰世華換本子卡片 國泰世華要我付
作者: wie908 (wie908)   2019-09-27 20:37:00
好扯,等後續!
作者: guemao (肝為罷極之本)   2019-09-27 20:38:00
遺失重領的手續費400元 用掛失的方式處理 就很XX偏偏這家銀行與市面上所有手機支付平台脫離不了干係非常能理解原PO不願負擔200元手續費的原因可是郵局超過180筆交易紀錄未登摺之後再去登摺 存摺明細會
作者: ionchips (ION)   2019-09-27 21:17:00
找金管會吧 這還滿離奇的既然兩邊金融機構都不直接互相核對 找第三方比較保險
作者: guemao (肝為罷極之本)   2019-09-27 21:18:00
直接整合。除非用Web ATM看元月迄今交易明細才看得到。房東給你對的帳是從Web ATM輸出的excel檔嗎?房東用讀卡機登入WebATM http://bit.ly/2lCU2dn 進入圖中右上方[交易明細]調元月迄今的資料看看有沒有
作者: lyi33tw (xxxx)   2019-09-27 21:28:00
1/2不是放假嗎?
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2019-09-27 21:41:00
我只覺得你很閒 200元就能搞定的事情有必要糾結這麼久嗎?來來回回搞了半天拿到一個無法用的資料 還不是要再跑一次
作者: Clayborne (Clyaborne)   2019-09-27 22:01:00
我記得國泰可以直接查完整帳號是什麼啊..
作者: claireeye (青蛙)   2019-09-27 22:02:00
有可能是錢卡著在國泰沒出來,或在郵局沒入喔你可以跟國泰要序號,打去財金公司問
作者: adrianex77 (adrianex77)   2019-09-27 22:19:00
好麻煩哦@@ 不看內文的人呵呵
作者: derek180 (改來又改去)   2019-09-27 22:54:00
真離奇,期待後續。
作者: sunnygua (guayang)   2019-09-27 22:59:00
C大應該是說金資序號
作者: iamchief   2019-09-27 23:17:00
推文教學都滿詳細的 也建議全文都轉去銀行版 那邊高手更多 教學應該也更多!
作者: sp7763 (Rong)   2019-09-27 23:22:00
聽完整個過程覺得好崩潰啊,原po辛苦了
作者: borntoeat (外星來的)   2019-09-28 00:17:00
好瘋喔天哪,郵局一個擺爛貌
作者: oooo1405 (Roxy)   2019-09-28 01:58:00
原來有這樣鳥事欸!!!原po辛苦了
作者: chouiii3 (chouiii3)   2019-09-28 02:53:00
天啊,好扯喔~"~辛苦你了
作者: kyrc (橘子)   2019-09-28 03:23:00
不用再跑銀行了,把國泰世華的單據拍一拍,直接金管會就好
作者: pinkwl6 (Phebe)   2019-09-28 05:22:00
在銀行上班...聽到覺得好不可思議。希望你能順利解決,遇到不積極的單位真的很勞心。私心希望你能呈報主管機關,讓他們不要這麼擺爛呀
作者: neverli (想睡)   2019-09-28 06:34:00
「將近兩萬元被你們弄丟了」等你回覆阿 是國泰丟你錢嗎??
作者: nicetree (nicetree)   2019-09-28 06:48:00
郵局問題比較大
作者: heibe (在屋頂唱著你的歌)   2019-09-28 07:09:00
事實就是原po真的有轉帳,而且轉過去的帳號是正確的,一些期待原po搞錯、出包的無腦酸,很可惜讓你們失望了!
作者: needeng (abcd)   2019-09-28 08:24:00
整個看起來是郵局的問題我覺得房東沒問題 你找時間跟他一起殺去郵局吧如果匯了2萬元結果對方沒收到 誰不會生氣? 事情沒發生在自己身上都說得很簡單 推文還在噓的看了真的傻眼附帶一提 郵局蠻容易出包的 我媽之前到郵局存2000元給我在苗栗讀書的弟弟用 結果竟然變成20000元 我弟看了不敢領 隔天20000元就全不見了 害我媽跟我弟都很驚慌 那天又剛好週五 我弟在苗栗整個週末都沒錢花 週一我媽到郵局處理 聽說郵局用了整整半小時才搞定
作者: YAKATA (2016總統連勝文支持藍營)   2019-09-28 08:51:00
曾經國泰轉郵局,當場顯示成功,對方三天後才收到。
作者: Sallina (琉璃子 )   2019-09-28 09:19:00
你koko的app有更新嗎?我的在「錢錢」的地方按下去,然後往下滑,右下角有個「看更多」,按下去一直滑都可以看到去年10月的紀錄,也有對方的帳號另外板友説的序號是該筆轉帳的交易序號,可以跟國泰要
作者: shuiwuhen (水無痕)   2019-09-28 10:46:00
不好意思,還是想再確認一下,房東帳號沒有key錯吧?都ok應該還是可以解決啦!就是要花點時間了…囧
作者: jojo87   2019-09-28 10:47:00
不知道酸原PO的是幹麻 原PO也可以有明細後就不理阿
作者: panrong (目分目分口屋!)   2019-09-28 14:14:00
找金管會有用啊,我過來人XD
作者: SeanShiau ((#‵)3′)歐耶,KO復活)   2019-09-28 19:52:00
才200
作者: liebes (liebes)   2019-09-28 22:55:00
推辛苦的原po 原來郵局這麼鳥 好險我跟房東都是國泰世華
作者: Rune (一切皆如夢似幻。)   2019-09-29 10:10:00
替國泰QQ 忙了半天沒收到手續費 難怪台灣低薪
作者: guemao (肝為罷極之本)   2019-09-29 12:09:00
郵局用webATM就可以把完整明細調出 只花時間不要你一毛錢國泰世華在面對新客戶開戶開卡時 就應明確告知調明細要錢難怪蔡家能在16~18年前合併和藹可親的世華銀行 令人懷念!幫世華銀行QQ
作者: Rune (一切皆如夢似幻。)   2019-09-30 08:51:00
服務收費我相信開戶說明書有寫啦 只是不想看而已數位銀行會什麼優惠多?就是靠額外服務要收錢來補啊

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com