最近看到一個新的職位類型叫customer success engineer, 好像是國外新興的職位類型
，我查不太到台灣有這個職缺，比較類似的應該是fae或presales，但這兩者好像比較多
在硬體的廠商(?
會問這個是因為最近有朋友介紹我這個機會，面試幾輪後聽起來這工作內容主要就是客戶
的技術客服以及可能會接觸到技術銷售，他是一家總部在新加坡的軟體服務新創公司，目
前拿到口頭offer，但對於這個職位的未來發展感到非常的未知阿...有人有在SaaS類型公
司做這種職位的經驗嗎？手機排版不佳請見諒><

聽起來跟Technical Acount Manager概念類似對企業客戶的單一窗口。協助客戶處理各種自家產品的問題大公司會分 售前 跟售後。 小公司則是一條龍制軟體業的Pre-sale通常會掛consultant顧問的職稱

看起來像鼎新那種駐點客服?

我之前職稱是technical engineer, 所在部門叫 customersuccess service, 但是反正就只是個很炫的名字, 做的事也就是 ae/fae/pre-sales 沒啥不同, 名字酷炫罷了啊, 是 technical manager對了, 我算是軟體公司

樓上待遇跟ＲＤ比好嗎

同公司，CSE可能比junior RD少一些。但資深有業績獎金後，就看個人造化。 之後如果轉業務，通常會超過資深工程師

想問一下 軟體業的pre-sales跟FAE是不是比較不好找應該說職缺比較少@@?AE/FAE/pre-sales在軟體業大家建議先去蹲RD嗎..還是說有點基本sense臉皮夠厚就可以去客戶端了XD

台灣的大外商才比較多這種東西吧？

大外商很多這種缺 薪水也很好

都在領遮羞費啊當然package好… 這種要背部分業績又要直接受到客戶衝擊，不過內容會依公司有很大差異

你都說 work from home 了, 那還真的跟我之前的工作一樣,這種類型的工作沒有分甚麼 presale/ae/fae 啦, 都只有自己一個是技術人員, 甚麼都要做的, 至於 presale 你好像想得太複雜了, 一般這類型工作說到 presale 只是 sales 出們見客戶時, 有時會需要個技術人員當跟班, 以防別人會問太仔細超過業務能回答的範圍, 這種事沒有說要 "較資深"才能做得, 別想太多推文有人問我比 RD 好嗎? 嗯... 我是美國公司, 人在台灣上班, 我在台灣的薪水大概是美國新鮮人工程師的薪水, 這算好還是不好... 在台灣很好用啦 = =a

住台灣領10萬鎂根本爽翻天好唄

樓樓上m大可以分享一下找工作的心得嗎XD在台灣領美國薪水也太勝利