[問題] "帳號疑似進行詐騙行為"

作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-15 21:49:10
事情是這樣的,最近很少使用STEAM玩遊戲,
不過還是會設定讓STEAM在開機時自動運行,
結果在上個禮拜遇到了令我驚恐的警示。
這個警示如下:
「該帳號似乎曾經進行過詐騙活動。
您的帳號已被STEAM客服標記曾有從事詐騙活動的潛在可能,
請聯繫STEAM客服,我們將協助您。
該帳號已被限制功能,直到問題被解決
購買、交易、送禮、在社群市集上買賣物品以及序號啟動功能將被停止。」
W~~~T~~~F~~~~????
我根本沒有進行過詐騙行動啊!
重點是在上個禮拜,收到警示當天我就聯絡了STEAM客服,可是直到今天都還沒有回覆,
英文、中文的提問也在STEAM SUPORT當中聯繫客服附上了,
可是直到今天還是沒有回應,這到底是怎麼一回事啊~
是否有人發生過這種事情?疑似被誤認為進行詐騙活動,
還有平均STEAM的客服是多久做一次回應嗎?
是否有人能夠給予適當的處理建議呢?
作者: LaplaceDemon (拉普拉斯惡魔)   2014-07-15 21:50:00
可能你已經被盜了可能A用你的帳號去騙B 然後再把得手的東西拿走
作者: SeanLiao99   2014-07-15 21:53:00
看帳號有沒有奇怪的交易紀錄
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-15 21:56:00
客服沒回應,我終究沒辦法解決呀已經檢查過,帳號沒有奇怪的物品交易
作者: hkhbb323 (三媽臭臭鍋)   2014-07-15 22:02:00
有沒開guard?有的話其他地方登入會寄信,你東西怎麼來的?自刷?代購商?餘額怎來的?自刷?代購商?有沒有翻牆?自刷應該是請款問題,找銀行,代購商的話就是貨源有問題
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-15 22:06:00
回復hkhbb323,都是刷卡和買STEAM代購錢包,之後在特
作者: hkhbb323 (三媽臭臭鍋)   2014-07-15 22:06:00
客服最快兩天回,慢一點一星期,最慘石沉大海
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-15 22:07:00
價時買的,並且遊戲都並無使用VPN做購買。
作者: hkhbb323 (三媽臭臭鍋)   2014-07-15 22:08:00
代購喔,最有可能就是黑卡幫你存wallet,然後請不到款
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-15 22:08:00
guard在之前有認證過,在幾年前做的認證但在前陣子STEAM上有個消息詢問我,是否我之前的信箱是我正在使用的,要求我在做一次認證。我過了段時間才做認證,不過我很好奇一件事情就是,信箱再過了這幾年之後,會在要求重新認證嗎?回復hkhbb323,代購有附上他當時購買STEAM上的收據
作者: hkhbb323 (三媽臭臭鍋)   2014-07-15 22:12:00
你太久沒登入就會要你重新認證,既然是代購就去找代購商
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-15 22:12:00
還有卡片的序號照片,基本上不太可能會是假的,而且那他應該不會以我"曾經進行詐騙"為由,限制我的功能
作者: hkhbb323 (三媽臭臭鍋)   2014-07-15 22:13:00
另外也可以公布是哪家代購讓大家做個警惕,附上收據又不
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-15 22:13:00
我現在還在等客服,先謝謝hkhbb323的建議我只好先等客服給我答案...來確定到底是哪裡有問題
作者: hkhbb323 (三媽臭臭鍋)   2014-07-15 22:15:00
能代表什麼,信用卡後續沒請到款就是你現在的情況
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-15 22:17:00
一個禮拜還沒有回應真的有點久,我根本搞不清楚問題出在哪
作者: ralf (要回ID要不回友情)   2014-07-16 00:31:00
Steam客服就是爛,出事真的要自求多福
作者: seiyaku (制約)   2014-07-16 00:37:00
用你的id去steamrep.com查 沒有被BAN的狀態
作者: shiaobau (木人)   2014-07-16 08:58:00
steamrep的ban應該是指VAC的ban吧
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-16 09:45:00
steamrep.com 輸入帳號後,有辦法查詢這部分的資料嗎
作者: seiyaku (制約)   2014-07-16 11:34:00
上面有trade ban
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-16 11:51:00
trade ban 上面顯示done,應該是沒有被ban
作者: astranagan (伊達京介)   2014-07-16 12:58:00
Trade Ban Status: None 才是沒被ban吧... done是鎖了?
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-16 13:29:00
回復樓上,是none 囧> 抱歉打錯了
作者: ray10102020 (ray)   2014-07-16 14:50:00
很多儲值卡是黑的,用PS改圖給你,自己要小心點
作者: seiyaku (制約)   2014-07-16 20:13:00
實際上使用市集和交易是否正常呢 沒有的話或許誤判
作者: jimmygameass (Zonri)   2014-07-16 23:40:00
到了今天,還是沒有回應...心都涼了

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