我的營業員是網路名人介紹的，我相信她手中有很多大戶，所以從來沒鳥過我，連一開始開完戶，有一個地方漏了簽名，所以一直沒完成開戶，也是過了超過兩個禮拜後我自己主動問她才發現，有一次忽然無法登入軟體，打電話去問，才知道軟體改登記制，跟她說了之後她才幫我用，今天軟體出了狀況，委託單盤中忽略取消不了，還多了莫名其妙幾口賣單
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等發現後我立刻平倉虧損了四千多，馬上聯絡她，後來她打電話來，我交待了當時的情況，後來換她主管跟我談，說著說著，她主管說了一句:可是其他人都沒這種狀況呀，會不會你不小心按到的!!
我真的一肚子火，講著講著她們說會處理，到了收盤我一直等他們回覆的狀況，直到剛才我忍不住Line了她，問之後處理的情形，她才說她已經回報總公司了，明天會有人跟我說明…我從來沒麻煩過我的營業員，她們家的手續費也真的很便宜，除了報價Lag，下單速度慢別間零點幾秒，讓我覺得很煩外，平時倒也相安無事。
我一個月也有兩千口，我知道還很小咖，但像我凱基的營業員一年股票交易不到幾十萬，她也是每天寄她們公司內部報告給我，不像這種手中大戶很多的，對你愛理不理的，像這種情況我該跟他們主管要求換營業員嗎?