泰詠這家公司的上班環境：
1.辦公室與環境說明
‧間接人員包含：業務、採購、生物管、工程、品保、DCC、零件工程、HR、財物
‧間接人員的座位在三樓。二樓是產線與SMT 專線。一樓是部分產線與零件庫存倉、成品
出貨倉、IQC/OQC
‧間接人員的工作環境：工作桌(長130cm*寬66cm)一字型；並非L型的工作桌。屏風高度
從桌面起算，僅有30cm的高度。面對面的座位，眼睛可以隨時監控對面同事在做什麼事情
。
2.作息時間
‧上班時間從早上8:15開始，下班自16:45 就可以下班。每一位同仁，早上若超過8:15分
上班，每個月一個人可以有三次機會填寫出勤修正單。若上班時間超過8:15分三次，就要
填寫個人事假或者特休請假單。
‧產線直接人員早上10:00起可以休息15分鐘。但間接人員沒有這個福利。下午3:00起可
以休息15分鐘，但間接人員也沒有這個福利。
3.老闆的觀念
‧要每個單位主管，定期談【專業開展】。各單位的專業如何開展 ? 用以服務客戶。
‧總經理、副總 的想法都很跳Tone，所談的理念與想法都不切實際。
例如：在泰詠自己辦的供應商大會時候，居然邀請零件代理商、零件製造商【參觀產線整
個製作過程】。雖然他很自豪的認為泰詠的做事屬於標竿，但卻沒有想到科技業界大都不
允許廠商參觀產線，而且如果泰詠的客戶知道他的產品被別人參觀，不知道客戶作何感想
?
過去我僅有聽過 客戶參觀產線。想不到這家公司的高層主管，居然主動邀約零件廠商參觀產
線，這樣另類超凡的想法，果然異於電子科技業界的思維作風。
‧副總希望同仁用：免費心(台語發音) 服務客戶；藉以這樣免費心的想法提供給客
戶，讓客戶免費心。講白一點，就是【以熱臉貼客戶的冷屁股】，客戶沒有要求的事情，
泰詠要一廂情願的提供給客戶。希望泰詠的熱情，能讓客戶長長久久跟泰詠合作、多一點
訂單給泰詠。因此免費心的任務就包含了：幫客戶代客檢驗原物料零件、幫客戶想她們的
產品設計與Layout 有哪些瑕疵風險、幫客戶代買原物料與幫客戶做好供應商管理。幫客
戶找替代用料、幫客戶清理庫存倉庫……………等於就是電子業的清潔工。
‧每個月都會找各單位主管Review 工作職掌與角色定位。結果間接人員離職比率超高(工
作環境差、薪資低、上班沒彈性、福利差)，也不擔心員工工作交接是否確實，導致時常
有單位人力不夠，要其他單位人員支援。在泰詠的常態是，【一旦你支援、幫忙過】這個
工作，就永永遠遠跟你相依為命。即便有新人報到泰詠，這個支援與幫忙的工作，將跟你
到永遠。直到你離職為止。就跟強力膠一樣，一旦你黏上了。要拔都很難拔開 !! 所以
在泰詠的生存之道，就是不要支援、或者把支援的工作【做爛、讓支援的工作出包】。否
則，你原先的工作丟不掉之外還要兼著做支援的工作。即便你反映給主管都沒有用，主管
絕對不會領情。即便領情也會拖延戰術延遲找人或者等你提離職，你的支援工作才會解脫
。這是泰詠的生態。
4.奇怪的現象
‧QS品質系統主導一切。總經理授權給QS這個單位來鞭斥與監督各單位的工作。各單位的
SOP作業指導書與工作內容，一定要依照QS單位的想法與意見同意之後，才可以放入系統
。
‧泰詠這家公司，僅有SAP訂單與物料管理系統。到現在這個時代了，完全沒有電子化文
件簽核系統(都是用Office人工作業)，要導入也都是口號喊喊而已，每年都喊同樣的話都
仍然沒有下文。常常見到紙本的簽核文件簽到不見、搞丟了。甚至還曾經找一份文件，找
到總經理辦公室，正值總經理在吃午餐。總經理拿待簽核的文件當做墊便當的紙。最後同
仁從總經理的垃圾桶檢到，沾滿油膩膩的工程變更文件。這就是泰詠的狀況，實在不可思
議。一家上市公司會如此的糟糕。似乎疏於管理公司遠離永續經營的規畫，真不知道該公
司前途似警 ?
******要前往上班的人士，千萬要想清楚******