求職先過AI面試官，軟銀將採用Watson評核網路應徵申請
日本軟銀（Softbank）日前宣布，將會在 2018 年 4 月開始使用人工智慧協助評核大學
畢業生的求職申請，期望能減少審核時間。據日本 IBM 表示，這是首次有日本公司公開
表明在招聘過程中應用 Watson 人工智慧系統。
人工智慧協助審核求職申請
Softbank 於 5 月 29 日對外宣布，將在 2018 年 4 月使用由 IBM 研發的人工智慧
Watson 協助審核應屆大學畢業生的求職申請。據日本 IBM 表示，這是首次有日本公司
公開表明在招聘過程中應用 Watson 人工智慧系統。
Softbank 早於 2016 年 12 月開始接受學生的求職申請，經 Watson 評核的主要是學生
經網路遞交申請時附加兩個問題的其中一個，Softbank 利用人力資源部門評核出高低分
數的 1,500 份求職資料，訓練 AI 系統學習如何分辨答案的優劣。經過訓練階段後，今
年 5 月中後提交的，估計有 400 份申請將交由 AI 做出 3 個等級評分，以評估 AI 的
訓練成果。
不過現階段 AI 的審核仍需人類輔助，當 AI 對答案評分為低時，人類會再次評分，另外
一題則不使用 AI 評分，批核結果由 2 題合計的評分決定，因此暫時無需擔心 AI 評分
出錯而失去資格。基於人工智慧可對應徵試驗的回答做即時分析和評分，Softbank 表示
，預計新措施可縮短約四分之一審查時間。
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