[心得] 不推薦可樂的德瑞團

作者: ice117 (我不要一直變胖啦)   2014-06-22 12:44:14
父母一直想去歐洲玩
我也幫忙查了很多訊息 比較很多旅行社
覺得可樂的還不錯,不用從法蘭克福進出,直接從慕尼黑回去
行程安排感覺也很多元
於是就建議他們報了可樂的德瑞五星
他們人現在正在旅行中
可是從LINE的訊息發現他們玩不是很愉快
重點如下
遇到了一個很冷淡的導遊
1.訊息都不願意多講
畢竟父母年紀大了 想買一些當地的東西 像是大家推薦的LONGCHAMP等
問導遊哪裡便宜。導遊只說不用比價,喜歡就買
當然也不用指望他會願意帶去找店。
2.沒耐性
母親想問是否可以煮水喝,老人家畢竟喝不慣自來水(雖然是可生飲的)
導遊大聲兇他說:說明會都沒有聽嗎?
要就喝生水,怕就去買礦泉水!
有必要這麼沒耐性嗎?
3.已經約好的飯店居然已經結束營業
法國的午餐,準備用餐才發現說已經變成漢堡店
這太誇張了吧,這不是早就該知道的嗎?
導遊就發一人10歐吃,父母也不知吃啥,導遊就說跟著他吃麵
幫忙點一碗九法郎的麵就當做午餐了,
法郎33 歐元40
這點差價也要賺orz
才旅行幾天父母的反應,
讓我覺得真的很對不起父母。選了一家不好的旅行社
我想遇到這種導遊註定就不會是美好的旅程
我還不知道他是哪位,等我爸媽回來我在詳細的提供訊息
希望給大家參考囉,不要花錢又受氣。
心得就是:出發前多拜拜,希望遇到好的導遊才是旅程的重點。
作者: ruby0104 (:))   2014-06-22 13:13:00
我上次跟可樂的義大利團, 遇到的領隊就還不錯不過, 行程中的餐廳居然已經停業, 這點就太誇張了
作者: techih (Super)   2014-06-22 14:01:00
法蘭克福Longchamp 價格都差不多,最多95折。現在還有法郎?你確定他們是在法國嗎?
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2014-06-22 14:15:00
導遊領隊的問題!
作者: pomfort   2014-06-22 15:03:00
瑞士法郎!都說是德瑞團了
作者: ice117 (我不要一直變胖啦)   2014-06-22 16:06:00
史特拉斯堡,我記得好像是法國對吧?現在想跟可樂抱怨又怕爸媽會受到更糟糕的待遇,早知道就跟太一或加利利了我也做很久功課 不是貪便宜才跟可樂的 好傷心阿
作者: oz (休息一下)   2014-06-22 18:34:00
我以為買東西是要自己做功課的啊。至於第2、3點就是領隊導遊的問題了。
作者: clipo (clipo)   2014-06-22 21:24:00
我去年跟可樂的英國團遇到一個江姓男導遊也是很差
作者: enixchang (Enix)   2014-06-22 23:38:00
客訴啊,他們內部算嚴格的導遊如果因為客訴而更不好拍照錄影回來這導遊就準備gg了
作者: tokyo52013 (Ame)   2014-06-23 00:21:00
請父母留下導遊的資料 回來請業務處理
作者: ice117 (我不要一直變胖啦)   2014-06-23 02:29:00
我了解買東西要作功課,不能都指望導遊,不過這是態度感受畢竟導遊如果可以熱情一點指點一下,我覺得會更好呀我同意他是沒責任告訴我父母哪裡可以買到便宜的,非義務就像醫生看診也不能因為他態度冷淡就說他沒醫德一樣XD不過我想旅行社的風評一大部分是來自導遊,之前不敢跟加利利就是爬到有文說導遊不好,結果可樂還是踩雷了(哭哭)如果我能跟去就會做功課了,爸媽都60歲了真的無法自己找到要訂之前我有問過業務,他還說他們導遊都很有經驗很專業
作者: show430318 (我要去埃及)   2014-06-23 02:40:00
客訴沒用 我曾客訴過 可樂就低價團 請自求多福
作者: amou1030 (手牽手一起走過)   2014-06-23 07:05:00
導遊問題之前去可樂韓國最便宜的團領隊和導遊超好的
作者: techih (Super)   2014-06-23 12:07:00
不知道先給Double小費會不會有差?
作者: soye (陽光從林間灑落)   2014-06-23 12:13:00
有差 服務有價 一分錢一分貨
作者: flyfar (幸福進行曲)   2014-06-23 15:25:00
瑞士用法朗, 史特拉斯堡在德法邊境, 應該是用歐元如果確定是在史特拉斯堡, 吃麵的事就是你們誤會領隊了其實買東西的事我覺得領隊很冤枉,他告訴你們較便宜的地方如果後來有人買更便宜,顧客是不是會懷疑他從中抽佣?最安全的做法當然是告訴團員看到喜歡的就買
作者: sunnylook (sunny)   2014-06-23 16:57:00
史特拉斯堡屬法國,是用歐元無誤
作者: jancyQ (Buy together)   2014-06-23 18:12:00
本來也在觀望一模一樣的行程,看完有點不想報名可樂了XDDDD結束營業那個有點扯了~原PO不用太自責,遇到比較恐怖的帶團雖然會影響心情~~但風景還是一樣的~享受完剩下的行程~其他的就回來再處理了~~
作者: yajuyeh (Shopping Heaven)   2014-06-23 18:47:00
跟過加利利德瑞團,領隊超好的!
作者: ice117 (我不要一直變胖啦)   2014-06-23 18:48:00
好像是在科瑪。我還不是很確定,然後父母說導遊最近態度有變好,我等他們回來會在回覆這篇文章,跟大家提供真實的感想,所以請大家等等囉!我會很公平的提供真相的XD查到了好像是在伯恩,因為我爸媽說中式六菜一湯沒了。有六菜一湯的行程是在伯恩,所以用瑞士法郎沒錯。如果後來領隊態度有變好,我會在回來替他澄清的,大家放心
作者: IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)   2014-06-23 19:03:00
說實話 在瑞士10塊吃不到團餐 一般是退餐費 XD
作者: issaton (害怕習慣一個人)   2014-06-23 20:24:00
或許是同事有在這個版看然後報馬仔給那位導遊知道說他在PT
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2014-06-24 18:09:00
這樣也是好事!最少有改進
作者: firefans   2014-06-29 11:40:00
個人覺得買東西要自己做功課 萬一買到不是最便宜導遊會被懷疑賺一手 還有很多地方都不給煮水 很危險 不過導遊的話術應該再修正

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