疫情關係退訂金疑問 benben021123 PTT批踢踢實業坊

疫情關係退訂金疑問

作者: benben021123 (benbenben) 2020-04-07 12:25:25

各位先進好
小弟今年一月底報名旅行社6月底的義大利團並繳訂金，於2/26 （當時還沒升三級）旅行
社給了選擇，退團扣5%或保留訂金一年內用，當時選擇了保留訂金，2/27義大利才升三級
；目前考量到一年內長途旅行應該都無法去，跟旅行社討論退訂金，但旅行社以「照消費
者回覆當下的級別規定」為準，因此即使現在退訂金還是需要扣5%的團費，想詢問各位這
樣是合理的嗎，還是只要升三級基本上應該就要全退了，謝謝@@

作者: wling (我們) 2020-04-07 12:58:00

覺得旅行社有理，但還是有請專業人士回答

作者: kiosk (silence) 2020-04-07 13:06:00

當初就不應該開放保留一年的選項，搬石頭砸自己的腳

作者: foreverper (失憶的金魚) 2020-04-07 14:58:00

合理，5%付一付吧，3級跟全退沒有絕對關聯

作者: noway9999999 (noway) 2020-04-07 15:11:00

問廢話嗎？照你的理論，之前取消被扣款的人，不就要要求退回了。

作者: s5150529 (WEI-HSIN) 2020-04-07 16:06:00

旅行社合理

作者: Kazamatsuri (專業領隊) 2020-04-07 22:47:00

保留訂金也算是退「該團」的意思所以等於你當時就等於取消團只是選擇保留訂金可以選擇其他團

作者: cka 2020-04-08 12:12:00

旅行社合理

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