[北美][J1 ] AIT把我的case number搞錯了怎麼辦

作者: driws (生存的智慧)   2016-05-31 22:15:35
我是拿千里馬出國 5/24面談 拿了粉紅單要補件
AIT要求寄去的時候email title必須含有case number
我一開始搞不清楚case number 以為是在DS2019上的 AA的那串
但是結果不是 5/26 寄出之後 隔天查詢才發現是粉紅單上的號碼
於是我馬上又重新寄了一次 把email title加上正確的case number
問題發生了!
今天早上(5/31)AIT回信告訴我說 你的case number應該是 xxxxxxx
但是那是錯的 因為拿去查發現是另一個人的
我早上馬上又寄信回去 但是又遲遲沒有回應
請問這是可以直接去AIT詢問嗎? 謝謝大家回答!
作者: cassine (Savannah)   2016-06-01 09:10:00
就只能要求他們更正
作者: driws (生存的智慧)   2016-06-01 19:12:00
寫了email兩天沒有回應 早上客服打電話說他們無法解決有其他方法可以聯絡嗎? 覺得溝通滿困難的

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